近年来，河东农村商业银行党委不忘初心、牢记使命，团结带领全行上下坚持以党建为统领，以推动高质量发展为目标，聚焦主业，深化改革，加快发展，推动转型，强化服务，通过推行“四三工作法”打造自带奋斗属性的员工队伍，全行员工在赶考中书写答卷，在磨砺中收获喜悦，在奋斗中感受幸福，省联社党委提出的“123456”总体工作思路在全行得到贯彻落实，省联社党委倡导的“五大”经营发展理念、“六个坚定不移”日益深入人心，“忍韧严实”工作作风成为全体员工的行动自觉，广大干部员工干事创业热情不断激发，担当作为、高效务实的工作氛围日益浓厚，为推进全行高质量发展奠定了坚实的基础。
常念“三好”字诀，工作状态提起来
该行以党史学习教育为契机，坚定广大党员、干部和员工对中国特色社会主义的信念和推动高质量发展的信心，倡导全员要弘扬主旋律，传播正能量，高唱正气歌，用心谋事，主动干事，担当处事，奋力成事，做到在其位、谋其政、尽其责，出实招、用真情、放手干。
发挥好“三大作用”。发挥好党员领导干部表率作用、党员先锋模范作用、党支部战斗堡垒“三大作用”。该行党委书记、董事长王运斌在刚到该行任职时即提出了“五个向我看齐”的号召，“思想认识高度统一向我看齐、严守纪律规矩向我看齐、廉洁自律遵纪守法向我看齐、身先士卒率先垂范向我看齐、加强团结形成合力向我看齐”，坚持在“一切唯实、勤学善思”上做表率，在“守正创新、勇于担当”上做表率，在“遵规守矩、团结协作”上做表率，时时处处发挥了党员先锋模范作用。通过在全行开展“工作落实年”、春天行动、“清收风暴·诚信河东”等活动，锤炼了队伍，凝聚了团队士气，提振了工作精神。
举办好“五项教育”。该行坚持中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化、廉政文化和农信“大挎包”精神等五项教育常态化、全覆盖，就近就便依托红色资源、传统文化教育基地、党性教育基地、爱国主义教育基地等，统筹用好“学习强国”“灯塔——党建在线”“山东农商银行网络学院”等平台载体，学习先进文化，传承红色基因，激发工作热情，凝聚奋进力量。
传承好“大挎包”精神。在全行大力弘扬“对党忠诚，服务群众，勤俭敬业，公私分明”的“大挎包”精神，持续推进“大挎包”精神教育常态化。每年至少开展一次“大挎包”精神专题教育，用好《“大挎包”里的故事》等教育书籍和“大挎包”精神先进代表视频资料，组织员工深入学习领会“大挎包”精神，把传承弘扬“大挎包”精神与落实省联社党委“123456”总体工作思路结合起来，引导、教育和激励广大党员干部员工传承历史、弘扬正气、提振士气，为全行持续健康发展增添新动能、注入新活力。
探索“三创”形式，工作标杆树起来
拉高标杆创一流。近年来，该行认真分析研判形势，以更大力度解放思想、更新观念，破除制约全行高质量发展的体制机制障碍，把新发展理念贯穿全行发展的全过程和各领域，坚守支农支小市场定位，坚定不移推进信贷结构调整，深化经营网点转型，持续规范资金业务，完善调动各方积极性的改革举措，发展动力和活力持续增强。该行在本行公众号开设了基层员工风采展示专栏，用身边的事教育身边的人，持续搭建员工强化学习、展示才华、陶冶情操、共同进步的平台，广大员工做到了情感上暖心，行动上贴心，措施上用心，付出上尽心，在全行营造了同心同德、干事创业的浓厚氛围。
扬长补短创优势。该行要求管理骨干加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进，各业务条线和营业网点着力扬优势、补短板、强弱项、夯基础，实现了全行发展质量、结构、规模、速度、效益、安全相统一。该行持续完善会计内控制度实施细则，推进岗位责任制，差异化配置劳动组合，坚持事权划分、事中控制、岗位轮换，统筹规划柜员培养梯度，切实提升了柜员队伍的素质能力和技能水平。
提质增效创业绩。该行持续完善经营管理考核机制，坚持问题导向、需求导向、目标导向、效果导向，规范内部薪酬分配，统筹机关人员、客户经理及一线柜员等岗位职责差异，坚持薪酬向一线倾斜、向营销岗位倾斜，强化对条线部室和基层营业网点的考核，业务范围更加突出信贷投放、风险化解和经营效益等指标，信贷投放更加突出支农支小、贷款质量等指标；通过建立健全与员工岗位序列相匹配的薪酬分配体系，坚持基本薪酬与职级挂钩，绩效薪酬与岗位业绩挂钩，确保一线员工基础工资不低于行总部同级别人员、平均薪酬不低于行总部同级人员的120%、客户经理平均薪酬不低于一线员工的112%。在考核结果运用上更加突出与绩效薪酬挂钩，与评先评优挂钩，与中层人员履职评价和组织调整挂钩，激发干部员工活力，持续提升了农商银行内生动力。
体现“三做”效果，工作本领强起来
该行持续强化“以员工为中心”的管理理念，持续加强员工专业知识、操作技能和道德操守培训，提高综合素质；高度重视员工职业规划，指导员工客观认识个人兴趣、爱好、能力和特点，主动适应发展需要，合理规划个人职业定位、目标设定和成长通道；有效发挥党群组织作用，关心关爱员工生活。全行员工在学习中开拓思想，在实践中积累经验，在担当中勇毅前行，在奋斗中成就未来。
加强学习常抓不懈，做到干一行爱一行。该行不断加强人才梯队建设，有效落实带教辅导基地和职业导师制度，充分发挥内训师队伍作用，对现有2名省级内训师、2名市级内训师、2名行内内训师进行统一管理，制定培训标准，对营业网点定期开展网点转型营销培训，邀请外部优秀内训师对本行内训师开展培训，持续强化内训师授课技能与课程开发能力提升，内训师专业水准逐步提高。同时，该行分层次设计和管理员工职业发展路径，通过轮岗学习、岗位轮换、基层锻炼、精准磨砺、因才择路等帮助员工设计职业发展路线，最大限度发挥每名青年员工的内在潜力，为员工追逐梦想、实现梦想建立更多、更好、更加公平公正的通道，让员工干事有平台，发展有空间。2021年以来共实施岗位轮换138人次，举办各类培训30次，完成培训3850人次。
与时俱进更新知识，做到钻一行精一行。该行建立完善常态化练兵机制，定期组织员工进行岗位练兵、业务达标测试，深入开展“学业务、练技术、强本领、转作风、促发展”活动，引导广大员工不断提升综合素养，做精通业务的“政策通”，熟悉情况的“活字典”，一专多能的“多面手”，谋划创新的“智多星”，每位员工要争交“最优异的答卷”。目前该行共有市级业务技能人才库8人，在临沂审计中心组织的历届业务技能比赛中多名员工取得优异成绩。在金融市场业务领域，该行构建专业人才体系，重点打造专业化交易队伍，鼓励现有从业人员通过学习提升专业投研水平，通过加强与系统内、外部先进机构交流，积极向先进机构学习，发挥优秀业务人员“传、帮、带”的作用，全面提升从业人员风控、投研和交易能力，培养了一批核心人才。在2021年度省联社资金业务持证上岗考试中，12人获得100分，全员37人以平均97.7的高分全部通过。在2021年11月份临沂审计中心组织的2021年度金融消费者权益保护“应知应会”考试中，该行在全市农商银行系统获得第一名的优异成绩。
持之以恒提升本领，做到管一行懂一行。按照习近平总书记提出的要求，该行要求中层骨干做到信念坚定、对党忠诚，注重实际、实事求是，勇于担当、善于作为，严守规矩、不逾底线，勤学苦练、增强本领，努力提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。在工作中，增强“识势”之明，提高“布局”之能，掌握“干事”之道，把形势判准，把情况吃透，把标准抬高，把思路理清，把措施定细，做到“学”有宽度，“思”有深度，“践”有力度，“悟”有高度，在推进农商银行发展中，保持“赶考”之心，坚定“赶考”之志，走实“赶考”之行。该行推进员工考试科学化、规范化、常态化，坚持紧扣岗位需要、工作需要，按照“干什么、考什么”，合理确定考试内容和人员范围；坚持突出重点、注重实效，侧重基础性、实用性内容，合理确定考试形式及考试频次、考试地点，通过完善、检验履行岗位职责必备的知识体系，实现了以考促学的目的。在2021年10月份省联社组织的在岗人员合规知识考试中，该行信贷人员、内勤人员、机关人员平均成绩均排名前三位，其中机关人员成绩位居全省第一，组织学习的方式方法被省联社通报表扬。
把握“三个维度”，工作作风实起来
落实有“力度”，立好苦干实干的风向标。该行持续强化“以党建为中心”的统筹理念。坚持党建统领，完善上下贯通、执行有力的组织体系，提高各级领导班子政治能力和专业水平，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保各项重点工作落实落地。该行要求员工对待工作要严肃认真，工作标准要严格精准，工作流程要严谨精细，通过加强作风建设，做到了抓落实细致研究，干工作务实扎实，强执行高效快捷。
服务有“温度”，立好倾心为民的风向标。该行立足客户需求，创新服务产品，优化服务模式，强化场景搭建，为客户提供有力度、有速度、有温度的服务，及时满足个性化、差异化、定制化金融服务需求。该行选派优秀干部到乡镇、村居挂职，持续强化乡村振兴人才和智力支持；建立金融辅导队，主动对接服务对象，“一对一”制定落实金融服务方案；全面推行客户经理定期驻村办公制度，定点定时驻村服务，提升金融服务常态化水平；提升农村金融代办点服务功能，为客户提供方便快捷的金融服务；主动对接驻村第一书记、科技特派员等专业队伍，加大专项信贷支持；继续打造省市县三级“金融服务乡村振兴战略样板村”，以点带面，辐射周边，提升乡村振兴服务质效，用行动诠释了对党、对人民、对事业的忠诚、责任和担当。截至2021年末，该行各项贷款余额126.71亿元，较年初增加19.71亿元，同比多增6.05亿元；零售贷款余额78.25亿元，较年初增加17.04亿元，增速为27.83%，增幅位居全市农商行系统第1位，在全省110家农商行中位居第9位。
言行有“尺度”，立好廉洁自律的风向标。一是深化合规文化建设，建立常态化全员案例警示教育工作机制，持续开展多元化的合规知识竞赛、合规培训、合规征文、合规宣讲、合规考试、合规宣誓等活动，推动全员“学规、懂规、守规”，不断提升合规操作能力，使合规文化建设成为引领和驱动业务发展、增强可持续竞争能力的有效手段。二是探索廉政教育新模式新载体，注重发掘具有农商银行特色的廉政教育资源，促进全行党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，做到遵纪守法、秉持操守、修身律己、廉洁治家。三是建立“行风效能监督牌、行风评议箱、行风监督员”三项外部监督机制，通过发放“阳光信贷服务监督卡”和聘请社会监督员的形式，加强对信贷人员队伍的社会化监督，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风，2021年以来先后对600余名客户进行了电话、上门回访，聆听客户对客户经理服务评价情况，树立了信贷人员廉洁、为民的服务形象。（周震）
