大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 吴亢亢 临沂报道
2022年春运拉开大幕以来,临沂市境内6条高速公路车流量上升趋势非常明显,1月17日至2月23日,累计断面车流量已达440万余车次,环比增长24%。在为期40天的春运工作中,山东高速临沂发展有限公司秉承“高速致远 畅和笃行”的企业价值观,全员齐心、坚守岗位,以“小别离”助力“大团圆”,在“小岗位”传递“大温暖”,以实际行动践行“创享美好之路”企业使命,在2022年春运圆满收官之际,交出了一份完美的答卷。
执着春运护航15年
今年是调度指挥大厅调度员王海英护航春运的第15年。在电脑前,她目光如炬,点击着鼠标,查看每一路监控图像,随时注意镜头下的“风吹草动”,一个掉落的编织袋,一块洒落的轮胎皮,都逃不过她的眼睛。多个画面同时轮巡,她能通过一个闪烁的车灯发现故障停车。事故报警来电人无法提供具体的公里数,只能提供一个里程范围时,她能在快速切换监控视频中准确定位,为及时救援赢得宝贵时间。因为这敏锐的观察力,同事们称赞她有一双“火眼金睛”。在春运期间,她主动发现抛洒物、故障停车、道路拥堵等特情共60余次,在保畅之路上彰显了责任、担当、奉献和引领,把党员先锋模范作用发挥得淋漓尽致。
路管队伍中的“女汉子”
“每天都是应急,每天都是战备”。这是临沂路管中心桂洁执勤保畅期间最直接的感受。2月6日是春节假期的最后一天,正值返程的高峰期,临沂路管中心再次拉响春运保畅“集结号”,全体人员以“固定执勤+流动巡查”模式,在京沪高速临沂收费站、竹园枢纽立交和日兰高速高里收费站等几个重点保障地点或分兵把守或轮番巡逻,变“接警救援”为“主动出击”。桂洁作为大队长,巾帼不让须眉,和她的队员们一起上路执勤、疏导交通、处置事故、转移乘客,直到晚上21时,路上突发事件处理完毕,车流量恢复正常,她才吃上一口热乎饭。
争当不掉线的排头兵
“叮铃铃”电话声此起彼伏,“新年好,祝您新春愉快。”的问候声声传递,手中的笔不断记录……这个工作身影来自调度指挥大厅的杨静静,今年是她调到临沂发展公司的第一个春运,她毅然放弃回老家过年的机会,坚守在工作岗位。“哪个服务区有充电桩?”“收费站封闭了,我该怎么走?”“我的车抛锚了,需要救援。”……大大小小的问题,每天都在不断上演,杨静静都会用亲切的声音温暖着急躁、焦虑的心。春运期间,她共接听电话700余个,调度处置故障车辆70余次,发布路况信息200余条,这一组数据的背后不仅展示着她“严谨认真、忘我工作”的精气神,更记载着广大山东高速人服务社会公众的热度和亲情。
为民解难连获锦旗
2月8日,临沭路管中心相沟驻点路管员巡路时,发现一辆小轿车因发动机故障停在相沟收费站出口匝道。路管大队长黄宝杰了解情况后,先将故障车推出收费站,又主动帮司机排除了故障。2月19日,司机廉先生专程赶到相沟送上一面锦旗,对路管人员的帮助表示十分感谢。
2月11日凌晨,临沭路管中心临港驻点接到调度指挥大厅电话:岚菏高速K11+800岚山方向有一辆故障车急需救援。该车为来山东旅游的江苏籍房车,发动机无法启动,被救援至临港收费站出口。路管员孙钦磊和梁书凯考虑到车内有86岁高龄生病老人和3岁幼童,天气寒冷,主动为房车提供电源,助其开启车载独立空调取暖,并多次提供热水供梁先生一家使用,梁先生非常感激,特意邮寄锦旗表示感谢。
勇挑工作重担,为了万家团圆,当他们毅然选择坚守岗位的那一刻,他们便不再普通,也不再是独立的个体,因为,他们的选择,代表着一千八百余名临沂高速人的态度,他们的付出,汇聚成“创享美好之路”的磅礴之力。春运保畅即将结束,但春天的故事还在继续,保安保畅的征途没有终点,温暖你我的故事还会接连不断……