大众网·海报新闻记者 宋晓豪 通讯员 葛倩 徐西江 临沂报道

　　郯城县人民法院按照最高院的要求，深入开展“为群众办实事示范法院”争创活动，树立“干警多动腿，群众少跑路”的服务理念，带着感情和责任，瞄准需求办实事，扑下身子解民忧，真正做到司法有力度、服务有温度、办事有速度，把实事办到“点子上”，办到“心坎里”，赢得群众的一致点赞。

　　应民需，把群众需求“找出来”听真话，察实情，才能找准群众关注的“难点、痛点、堵点”。郯城法院坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，千方百计在一线发现问题。一方面邀请人大代表、政协委员、人民监督员、媒体记者及社会各界群众走进法院，近距离感受法院工作，进一步增加法院工作的透明度；另一方面组织干警俯下身子，深入田间地头，找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事。近年来，该院先后邀请社会各界人士到法院参观、座谈1500余人次，干警入户调查6000余人次，发放调查问卷12000余份，整合、吸纳各类意见、建议520条。

　　顺民意，服务送到家门口。郯城法院本着“法官多跑腿，群众少走路”的原则，组织广大干警积极把审判工作融入“三农”潮流，脚沾泥土接地气，深入村居办实事。该院以7处基层法庭和三个驻村工作组为纽带，积极深入矛盾纠纷发生地、当事人所在地、村居组织办公地的等地方灵活安排开庭，组织“地头法庭”、“场院法庭”、“集市法庭”等，主动化解纷争。

　　赢民心，群众说好才是真好。为方便群众诉讼，郯城法院建成全省一流的诉讼服务中心，优化便民诉讼设施，提升窗口服务水平，让当事人“走进一厅，事务全清”。通过推行立案通办、网上立案、跨域立案、电子送达、网上调解，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，全方位提升了人民群众的诉讼体验感和司法获得感。针对老年当事人网上立案困难的问题，该院设立绿色服务窗口，由导诉员引导，通过绿色通道完成一站式诉讼。针对当事人自行车、电动车停放难问题，投资4万余元打造了爱心车棚。该院还专门定制了10000支“便民笔”，笔筒上设计了“诉讼指南”，定期投放到各个服务窗口，既方便当事人和律师使用，也达到了普法宣传的效果。“为群众办实事”实践活动开展以来，郯城法院各审判执行团队收到群众自发送来的锦旗64面、感谢信12封。每一面锦旗背后都有法院干警的默默付出，都有一段感人的故事。锦旗上“一心为民办实事，两袖清风铸法魂”等语句正是对法官兢兢业业、一心为民行为的最高评价。锦旗无声，代表着人民群众对法院工作的信任和支持。

　　“为群众办实事，为天平增光彩！”临沂市中级人民法院院长朱海舰在批示郯城法院“为群众办实事示范法院”创建工作时，提出了明确要求。郯城法院院长滕厚峰深有感触地说：“实事办得怎么样，老百姓的眼睛是雪亮的。群众说好才是真好，为群众办实事永远在路上！”