面对当前复杂严峻的疫情防控形势，奥德集团各单位坚决贯彻落实国家、省市县各级疫情防控部署，认真落实当地疫情防控政策，积极采取应对措施，迅速启动应急预案，多措并举，切实做到防疫保供两不误，安全管理不空挡，坚守“疫”线，守护千家万户“烟火气”。
各单位积极做好疫情防控工作，配备充足防疫物资，保供值班人员佩戴口罩，对办公区域、宿舍区、场站等进行全面消杀，公司出入口严格执行“扫、测、消、登”防控规定等。
各单位积极践行奥德“用心服务，温暖到家” 的服务理念，对于疫情管控区及封控区，各公司为保障居民正常使用燃气，在做好防疫安全的前提下，启动应急预案，安排一线接线员、充值员做好岗位值班、执勤，联合小区、社区物业公司上门为客户集中充值，并在奥德悦生活平台开通在线充值服务，多举措保障疫情期间居民用气“不断档”。
奥德物业按照有关要求，组织各部门管理团队对封控小区居民进行精准管理与服务，为此制定了“早晚团菜”方案，做好安全防护，精准配送到家；并迅速组织小区内的党员，组建特别行动小组，在小区内开展文明劝导，为居家隔离的业主送上急需生活物品等，将奥德服务落到实处，筑起一道坚不可摧的抗疫防线。
各单位严格落实奥德“人人都是安全员，天天都是安全日” 的安全理念，坚守安全底线，防疫期间做到安全排查不缺席，根据国务院燃气安全隐患“大排查”行动和山东省人民政府安全生产委员会《关于深入开展安全生产大检查集中攻坚的通知》部署，按照集团安委会工作要求，积极开展燃气安全隐患排查治理“集中攻坚行动”，在保障防疫安全的前提下，扎实做好用户隐患排查、居民安检工作，确保为广大用户安全平稳供气，守护人民群众生命安全和身体健康。
