​​近日，临沂市场监管局公示了上周的消费者投诉前10名企业名单，1月27日-2月2日，鲁班书香世家小区因投诉高达15次被再次“点名”。据了解，在此前几期的消费者投诉名单中，鲁班书香世家小区已连续多周被投诉上榜。

01房屋质量出问题，开发商疑违规建设

有业主表示，鲁班书香世家小区一期即将交付，在验房时候发现天花板裂缝、墙体空心、真石漆外墙变玻璃幕墙等等一系列质量问题。
 

业主称：“高层房屋的玻璃幕墙设计不合理，导致房屋之间有较大缝隙，相邻两件屋之间缝隙也很大，客厅和次卧之间的缝隙可以让人隔墙握手，并且墙体和玻璃幕墙之间有10公分的缝隙差距，邻里之间毫无隐私可言。隔音也差，楼上楼下声音大一点就能听见对方说话。”

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该业主表示，在签署合同中约定外墙采用真石漆，而实际开发商给高层住户使用的是玻璃幕墙，在业主去询问过后，开发商称其为“亮化工程”。有文件显示，住建部门曾下文要求新建住宅二层以上不得采用玻璃幕墙，业主因此怀疑开发商违反规定，违规建设玻璃幕墙。

还有业主反映墙体质量问题，入户门处的墙体敲起来咚咚响，里面是空心的，有的天花板还存在裂缝，对该小区的安全性产生质疑，并表示开发商简直愧对“鲁班”两个字。

02鲁班书香门第小区业主投诉虚假宣传

2021年，开发商山东鲁班建设集团房地产开发有限公司开发建设的鲁班书香门第小区曾被网友在领导留言板反映投诉，称鲁班书香门第小区存在虚假宣传问题，建筑质量问题无人处理，物业强制给业主停水问题。

山东省临沂市兰山区工业大道16号书香门第小区--由临沂市鲁班集团开发建设并由旗下鲁班物业进行后续的物业服务,此小区自2014年交房以来维权不断、纷争不断、投诉不断、甚至存在重大安全隐患问题,主要问题如下:

1.小区规划与预售宣传不符，宣传的花池、水系、健身广场均没有了，并存在别墅区违建问题，业主私自加盖；

2.自小区交房之日起，小区入户单元密码门就是坏的，后期与物业以及开发商交涉多次至今无维修；

3.住宅楼建设质量问题，小区80%的住宅楼存在阴水、漏水、墙皮脱落以及外墙皮掉落，与物业反应，物业让业主找开发商,找到开发商后开发商又让去找物业，互相踢皮球；

4.小区物业管理混乱，收钱不服务，推诿扯皮踢皮球，小区发生多起流浪狗伤人事故，小区环境卫生极差，楼道无人打扫，绿植死亡也不再修复，只收钱不办事，欠一天物业费立马给停水，2021年7月份，鲁班物业以收取地上车位服务费的名义将小区业主共有车位进行有偿出租,共计收取停车费二十多万元，之后不了了之，业主交钱划分的车位，物业也不管理，业主缴纳的车位服务费钱也不给退，外边的车想进就进，车子乱停一气，小区业主多次拨打市政务服热线12345，也多次与物业协调均无果；
5.小区存在重大消防安全隐患问题，小区晚上的消防车道停的全是私家车，占用消防通道，别说消防车了，就是家庭轿车夜间在小区内环路均无法通行，小区消防通道严重堵塞,如果发生火灾,后果不堪设想。

03开发商山东鲁班建设多次被法院执行

公开资料显示，鲁班书香世家与鲁班书香门第小区开发商山东鲁班建设集团房地产开发有限公司成立于2000年4月29日，法人马腾飞。所属山东鲁班集团，集团始建于1956年，是集建筑施工、房地产开发、精装产业、工业商贸等于一体的大型综合性企业集团。

企查查发现，山东鲁班建设集团房地产开发有限公司曾被法院强制执行119条。

该公司大股东鲁班控股也曾经因隐瞒真实情况、弄虚作假被列为异常。

此外，在官网显示，该公司开发的建设工程中先后有16个单体工程被授予临沂市建筑工程质量“沂蒙杯”奖，有5个工程杯授予山东省建筑工程质量奖“泰山杯”。据统计，山东鲁班建设集团房地产开发有限公司开发建设的主要工程有鲁班公寓、银苑小区、祥和家园、清馨居小区、书香门第、鲁班国际、书香世家等等。

据悉，山东鲁班集团还建设了山东土地·鲁班精装产业小镇项目，该项目还担任着将临沂打造成“国际精装产业之都”，带动临沂加快新旧动能转换、推动高质量发展的重任。

山东鲁班建设集团房地产开发有限公司还表示，公司将以让人们住上安居乐业的好房子为己任，成为美好生活的创造者和服务者。对于目前鲁班书香世家小区房屋质量等问题的整改措施与回应态度，临沂壹点会持续关注。