为进一步推进政务服务环境建设,努力提升工作规范化、服务标准化和办事便利化水平,切实增强服务对象的满意度和获得感,3月15日上午,临沂市兰山区行政审批局党组书记、局长朱文明带队到兰山街道便民服务中心参观指导。
朱文明一行视察窗口服务工作全过程,了解事项办理基本流程,零距离感受窗口政务服务过程,对兰山街道便民服务中心办事流程、窗口设置、功能规划等给予了肯定,并提出意见建议。
下一步,兰山街道便民服务中心将不断深化“一窗通办、一岗多能”,进一步优化窗口设置标准化、群众办事便利化、业务办理信息化,以服务企业和群众为目标,坚持改革创新,不断推进政务服务体系建设水平。