为进一步提升消费者金融素养,增强社会公众对金融消费者权益保护的认知,威海银行临沂分行组织开展了以“保障金融权益,助力美好生活”为主题的3.15消费者权益保护日系列宣传活动。
此次宣传活动形式多样,宣传坚持多维联动,取得了良好的社会效果。
一是立足厅堂宣传主阵地。各营业网点大厅通过悬挂宣传横幅、分发宣传折页、面对面交流等方式,向厅堂金融消费者们宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、理性投诉、理性维权等金融知识;自动取款机旁设置了醒目的宣传标语,提醒市民注意用卡安全,增强了金融消费者们的获得感和体验感。
二是深入社区、广场宣讲。各单位通过发放宣传资料方式,为社区居民、低净值消费者普及防范非法集资、防范金融诈骗、个人信息保护等金融知识,帮助社区居民及低净值人群提高风险防范能力。
三是将金融知识带进企业。通过播放反诈宣传视频与案例讲解相结合的方式,向企业员工普及电信诈骗、钓鱼网站等常见的诈骗手段及防范方法,提高企业务工人员的金融风险防范意识和能力,提升务工人员的金融素养。
此次宣传活动的开展,进一步提升了金融消费者的自我保护意识,增强了金融消费者的风险防范意识,对提升该行在区域的影响力提到了积极的促进作用。下一步,该行将继续秉持“以客户为中心”的理念,不断创新服务方式,为构建和谐稳定的金融市场贡献力量。