今年以来,兰陵县政务服务管理办公室全面落实“靠前服务、精准服务、贴心服务”的要求,狠抓惠企政策兑现,全力打造更优营商环境。7月初,依托“81挂图作战”审批志愿服务活动,陆续走访了全县26家规上企业和50多家小微企业,主动上门送服务、送政策,深入生产一线为企业“把脉开方”,帮助企业纾难解困。
聚焦企业需求,汇聚政策“百宝囊”。活动前期,兰陵县政务服务管理办公室组织了发改、工信、供电、市场监管、税务等28个部门单位,共梳理各类涉企服务政策228条,根据各类企业的实际需求,制定了《工程建设项目全流程服务指南汇编》、《服务“六稳”“六保”政策汇编》、《普惠金融政策汇编》、《小微企业和个体工商户金融产品汇编》等八类服务手册,汇聚政策“百宝囊”。
聚焦政策兑现,提升服务“精准度”。活动过程中,志愿服务队针对人才、产业扶持等政策上门为企业进行宣讲,帮助企业吃透政策精神,让最新的惠企政策及时“送暖入企”,使政策“红利”真正惠及所有企业。在棠林工业园山东中成包装科技有限公司,志愿服务队员充分发挥组织部门专业引领作用,着重宣讲人才招引落户奖励政策,鼓励企业加大高层次创新型人才的招引和培养。
聚焦问题解决,打造服务“连心桥”。在志愿服务队对接济钢鲍德制氧有限公司过程中,了解到该公司试运行期间“供电配套设施不足”的难题,工作组主动帮助该公司协调智造小镇指挥部、县供电部门,已顺利为该企业新架设线路3条。在服务对接智造小镇19家企业过程中,县政务服务管理办公室累计帮助各企业推送招聘信息26条,解决人员招聘、用工备案、劳动争议等方面的困难12个,搭建起常态化服务企业的“连心桥”。
聚焦一线帮办,跑出服务“加速度”。全面树立“无事不扰、无处不在”的服务理念,实施全流程“帮代办”工作机制,企业有诉求时在一线帮办,企业无需求时绝不打扰。在得知农企园新入驻的山东生财有鹿有限公司需要进行地址和法人变更后,服务队主动跟进帮办,为企业提供全过程服务,仅用半天时间就为企业办好了新的营业执照。今年以来,志愿服务队在项目一线帮办注册企业28家,完成项目企业后续各类审批手续78个,累计为企业节约时间成本56个月,助力兰陵县跑出了服务企业“加速度”。(通讯员 贺杨 王建章)