有这么一群人，她们不怕脏不怕累，给非亲非故的老人喂水喂饭、翻身擦背、沟通聊天，既能吃苦受累，又能给老人当“心理治疗师”，缓解他们晚年的失落和孤单。他们肩负着老人晚年生活的幸福，在替天下的子女尽孝，她们就是养老护理员。

　　临沂市老年养护院现入住73位老人，80岁以上老人占总人数一半之多，这些老人大多身患疾病，腿脚不便，日常起居、活动都需要照料。而护理员们的平均年龄只有25岁，她们就像老人们的亲孙子、孙女一样悉心地护理和照料着他们。

　　韩绍旭、孔令璐：像孙女一样照顾老人

孔令璐用火车疗法照顾认知症老人，缓解老人情绪

　　早上6：00，当同龄人还在睡梦中的时候，两位23岁的护理员韩绍旭、孔令璐早已开始了一天的工作：帮长者穿戴起床、洗漱，配合医务室为长者做身体检查，替有需要的老人喂饭、喂药；接下来，要对每个房间进行打扫、消毒，整理老人衣物、床铺；9:30开始组织老人们进行康复锻炼，适时帮助有需要的长者到户外走动和聊天，配合医务室晨检，向医生报告长者身体情况，需要就医的长者陪同就诊；11:00打餐、分餐，帮助长者用餐，为有需要的长者喂饭……每一天需要做的事情非常琐碎，基本上一刻都停不下来。晚班查房也是一天的重要工作，一般下午6：00开始每隔一小时查一次房，给不能自理的老人翻身，给口渴的老人喝水，帮助换尿布、尿裤，处理排泄物等，有突发状况要及时处理应对。

　　两位小姑娘不但长相甜美，而且工作起来非常有耐心。日常护理工作中，见到老人总会送上甜甜的微笑，亲切地喊一句“爷爷好！”“奶奶好！”深得老人们的喜爱。

韩绍旭陪老人聊家常

　　韩绍旭负责护理的6楼认知介护区的老人，大都是有着轻微认知症的老人。张梅兰就是一位认知症老人，韩绍旭对其无微不至的照顾，让老人慢慢对她产生了依赖，甚至把她当成了自己的“亲孙女”。每次韩绍旭经过张梅兰门口，老人都会牵着她的手，拉她进房间坐下，还拿出平日里舍不得吃的东西让她吃。

　　孔令璐一开始的工作安排是负责照顾7楼的老人。老人宋嘉康因为突然中风偏瘫，家人照顾不过来将其送至了市老年养护院。初来乍到，宋嘉康感觉很没有安全感。“我们巡视楼层的时候，他只要一看见就会喊我过去帮忙。让我们帮忙给他洗脚、洗衣物。”孔令璐说，宋嘉康的护理协议中其实并没有这些内容，但每次不管宋嘉康提什么要求，她都会满足。“其实宋爷爷就是希望我们多关注一下他，那我们就多陪伴、多关注。” 

　　孔令璐后来从7楼被调至16楼工作。调走的当天晚上，7楼老人们按照惯例到该楼层的小餐厅吃饭。正吃着饭，一向严肃的宋嘉康突然哭了。“小孔待我们比亲孙女还亲。”“真舍不得呀。”其他老人也忍不住掉下了不舍的泪水。 

　　廖义飞：被别人需要也很幸福 

廖义飞陪老人玩游戏

　　身材高大，长相帅气，爱笑会说……初见廖义飞，很难把“护理员”这个字眼和他联系起来。 

　　刚刚大学毕业的他，进入市老年养护院，选择做了一名护理员，每天和老人们打成一片。作为一名20岁出头的小伙子，这个在父母眼中“连自己都照顾不好”的孩子，如今却是养护院里最受欢迎的“小鲜肉”。老人们说，每天和这个孩子在一起，“很开心”。 

　　80岁的老人刘广才因为肢体偏瘫，洗澡、如厕、上下轮椅都需要人来帮忙，面对女护理人员，他有点儿不好意思开口。“感觉不太方便，而且女护理人员力气也相对小一点，得两个人才能把我扶上轮椅。”廖义飞的到来，让老人一下子找到了依靠。“刘爷爷现在比较依赖我，有什么事都会喊我。”廖义飞说，无论哪位老人喊他，他都会随叫随到。“被别人需要感觉也很幸福。” 

　　早上6点上楼，照顾老人穿衣洗漱、准备早餐，测量体温、血压，记录情况，这些是廖义飞每天上午的规定动作。忙完这些，通常已是上午10点半。 

　　但廖义飞仍然闲不下来，陪刘爷爷玩玩游戏，再陪张爷爷聊聊老电影，亦或是帮蔡爷爷洗个澡……即便是挤出一点点时间接受记者采访，廖义飞也在中途多次因为老人需要而离开。当问及有没有觉得工作很累时，廖义飞露出了腼腆的笑容：“忙点累点没什么，只要爷爷奶奶们开心，再苦再累也值了。” 

　　王晓艳：做老人们无血缘的亲人 

王晓艳帮老人捶背

　　今年51岁的王晓艳是护理员中年龄最大的一位。与其他护理专业毕业的人员不同，她并非科班出身，而是凭着一份孝心走上了这个岗位。 

　　从事护理工作前，她曾在家照顾自己的父母。后来父母去世，她一直就有一个心结，“子欲养而亲不待，感觉还没尽完孝，父母就去世了。我就想着用这份孝心去照顾更多的老人。”王晓艳从此走上了护理的工作岗位。 

　　刚涉足养老护理业，王晓艳也有过不习惯和不适应。“以前就觉得伺候人的事谁不会做？”可慢慢的，她发现养老护理的工作并不是那么简单。“干我们这一行的，除了不怕累不怕脏，还要有爱心、耐心、细心、贴心，更要懂得基础的医疗、护理知识，会心理疏导。”凭借不服输的劲头，她从基础学起，认真参与培训，很快就通过了护理师考试，现在俨然是护理队伍里的老手。 

　　2020年市老年养护院筹备成立之初，王晓艳应聘到了这里。由于经验相对丰富，她被分配到了5楼认知症楼层。5楼有15位有认知症障碍的老人，他们由于记忆衰退，容易出现黑夜白天颠倒、缺乏安全感、出现幻觉等等症状，护理起来需要更加用心。 

　　“孟叔，您慢慢吃，细嚼慢咽。”上午10点正是水果加餐时间，看到孟斌老人一个人坐在那里，王晓艳走上前娴熟地喂他吃了以来。喂完加餐，王晓艳又主动拿起按摩捶，帮老人捶捶背。 

　　93岁的马晓丽是一位认知症患者，同时还有强迫症和洁癖。“她的床单上不能有一个褶皱，杯子等用品需要怎么摆放，甚至早上起床是先刷牙、再洗脸（还是先洗脸再刷牙）……都有着严格的要求和次序。”王晓艳说，认知症老人的情况每一个都很特殊，照顾这些老人就要待她们如亲人一样。 

　　注：为保护老人隐私，文中老人名字均为化名。 

　　临报融媒记者 潘凤娟 实习生 徐天一