今年以来，河东农商银行深入贯彻落实各级关于乡村振兴重大战略部署，推进普惠金融服务乡村振兴改革试验区的重大决策，主动担负起乡村振兴主办行的责任与使命，持续加快信贷结构调整和信贷投放力度，用心打造有温度有担当的百姓银行。截至7月末，全行各项存款余额186.8亿元，较年初净增16.2亿元，增幅9.5%；各项贷款余额142.58亿元，较年初净增15.88亿元，同比多增4580万元；其中：实体贷款余额108.98亿元，较年初净增8.73亿元，实体贷款增幅连续7个月位居全市农商行系统第1位；前7个月全行各项税收入库金额7711万元。
一、担负普惠金融服务使命，为乡村振兴“赋能”。作为农村金融的主力军，该行以整村授信为切入点，不断创新信贷产品和服务，探索新时代农村金融服务的新实践，形成了具有农商银行区域特色的乡村振兴贷款品牌。一是吃透上情。印发了《河东农商银行服务乡村振兴战略实施方案》，明确重点支持领域、行业、园区及组织实施计划，通过信贷资金扶持，推进辖区产业改造升级。截至7月末，该行零售贷款户数增幅为4.25%，增幅高于全市平均水平4.83个百分点，高于全省平均水平2.47个百分点，增幅在全市农商行系统位居第1位。二是做实计划。严格落实客户经理“驻点办公”制度，结合“我为群众办实事”实践活动，信贷人员做到腿勤、嘴勤、脑勤，走村串户为辖区客户提供全方位服务，打通了普惠金融服务的“最后一公里”。目前已实现167名客户经理对辖内198个行政村、52个社区、6个专业市场、1个工业园区场驻点办公100%全覆盖。三是强化联动。加强与省派“农村基层党组织建设”工作队深入对接，继“乡村振兴序列贷”之后，又创新推出“富农兴村贷”系列贷款品种，用于支持乡村产业发展和美丽乡村建设。截至目前，共获取客户清单15.4万条，累计为全辖5.74万户农户进行“无感授信”，通过电话、短信、发放预授信卡等“有感反馈”方式，引导用信5113户，用信金额3.47亿元。四是彰显特色。针对辖区特色行业，分别确立汤河支行为“花卉种植特色服务支行”、汤头支行为“高效农业特色服务支行”、太平支行为“蔬菜种植特色服务支行”，今年以来三家支行涉农类贷款增加310户1.25亿元。同时，聚焦支持乡村振兴高端人才、乡村好青年、回乡创业人员、新兴职业农民、退役军人等乡村振兴人才，持续强化“新型职业农民贷”“乡村好青年贷”等特色信贷产品和政策性产品推广，截至7月末，累计投放各类特色产品589户贷款金额，4.65亿元。
二、全面支持小微企业发展，为企业发展“纾困”。该行进一步加强和深化小微企业金融服务，促进小微企业信贷增量、扩面、降价，为辖区小微企业发展按下“加速键”。一是推出特色产品、信贷投放做“加法”。创新推广线上办贷和绿色信贷产品，稳步提升小微企业信用贷、续贷、中长期贷、首贷户占比。各营业网点依托对接主管部门、商会商圈关键人和园区管理方等方式，建立健全“小微企业”营销清单，逐户上门营销，实行“一企一策”，支持小微企业良性健康发展。截至7月末，全行涉农及小微企业贷款88.23亿元，较年初增加12.31亿元，增速16.21%，高于各项贷款增速3.68个百分点。二是持续减息让利、统筹优化做“减法”。认真贯彻落实好国家对中小微企业减费让利系列政策要求，积极运用再贷款资金，大力发放优惠利率的支农支小贷款，精准支持普惠小微企业和“三农”客户。前7个月累计减费让利1650万元。三是开展首贷培植、金融辅导做“乘法”。挑选优秀业务骨干，组建成立两支金融辅导队，在区金融监督管理局的指导帮助下，对18家辅导企业进行密切走访，充分发挥金融政策宣导、咨询指导、融资策划的作用，目前已为18户民营企业提供5.96亿元信贷资金支持，有力地支持了企业复工复产、转型升级。四是创新服务方式、精准服务做“除法”。优化“四个中心”流程，持续落实无纸化办贷、贷款限时承诺、信贷服务监督卡、新增贷款电话回访等制度，打造“产品全、效率快、服务优”的营销服务标准。前7个月累计发放公司类84户贷款25.92亿元。
三、全面服务辖区个体工商户和家庭客户，为群众幸福“加温”。一是做实党建共建，办好民生实事。先后与河东区中小企业发展服务中心党组、区人社局党组、河东供电中心党总支等10个党组织开展共建合作，各支部积极与社区、村居、企业等党组织开展共建，累计与200余个外部党组织实现共建合作，在服务民生、优化营销环境等领域开展深度合作，切实壮大服务实体经济发展“红色朋友圈”。二是延伸社区服务，破解民生难题。各营业网点主动参与社区服务、融入社区治理，借助社区代理型网点及小区物业，完善“一卡通用智慧社区服务体系”，构建“物业公司+业主+周边商户+银行”金融生态圈；持续加强家庭银行商业模式和服务品牌建设，满足文化、旅游、教育、康养等新兴消费信贷需求。为切实保障政府优惠政策落实落地，该行联合区人社局、区退役军人事务局大力推广“创业担保贷款”“退役军人创业贷”，截至目前，已累计投放创业担保贷款1405户，金额2.12亿元；累计投放退役军人创业贷99户，金额2080万元。三是研判区域特色，厚植民生情怀。开展个体工商户“无贷户”融资对接计划，将“无贷户”纳入首贷培植行动。针对辖区钢材市场商户，创新推出了“乡村振兴惠钢升级贷”产品，截至目前，该行已对市场商户授信9600万元，客户用信金额5450万元。针对五金市场商户，适时推出“金享贷”“金贵贷”“金情贷”等沂蒙五金贷产品，今年以来累计投放专项贷款3600余万元为五金产业发展和转型升级注入“金融活水”。四是适时出台政策，补齐民生短板。制定了《河东农商银行新市民金融服务行动方案》，充分发挥农商银行新时代金融服务新市民主力军作用，截至目前，累计发放贷款13.21亿元，用于支持“新民市”就业、创业，有效缓解了新市民融资难、融资贵问题。
