为全面贯彻党的二十大精神，扎实推进金融消费者权益保护工作，营造公平金融环境，提振金融消费信心，临商银行按照监管部门的通知要求，充分发挥一级法人优势，由总行精心筹划、统一部署，总分支加强联动，全面开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动。

坚持“党建+”

引领消费者权益保护工作方向

临商银行将党建引领与消保工作相结合，组织辖内支行走进当地村委就党建工作、资源共享、村银合作助力乡村振兴开展座谈，向当地村民及村委干部普及党的二十大对金融工作的相关部署，传达新形势下关于消费者权益保护工作的新要求、新举措，同时通过座谈深入探索多渠道、多角度、多平台党建工作，助力乡村振兴的全新模式，在助农惠农上，金融惠民上寻突破，做先锋，做示范。

创新“形式+”

提振金融消费信心氛围浓烈

临商银行将本次“3·15消费者权益日”宣传同“雷锋志愿服务活动”结合起来，以“宣传群众、帮助群众、关心群众、服务群众”为主旨，联合“内控+运营+个金+安保”等多条线、多部门组建青年志愿先锋队，走进周边社区，配合社区医院的义诊活动，通过现场摆放宣传展板、悬挂横幅，设立宣传咨询台、发放宣传折页等方式，聚焦“一老一小一新”等重点群体，实地与消费者群体沟通，帮助消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，使消费者获得沉浸式的体验感，有利助燃金融消费信心。

推出“线上+”

多频共振营造浓厚宣教氛围

临商银行综合借力多重媒体持续完善“线上+线下”的金融宣传网格，通过新闻媒体、互联网平台、微视频等渠道发布重点金融知识与风险提示，号召辖内全体员工高效运用自身资源，积极转发分享临商银行微信订阅号中的金融知识、风险防范等信息文章，向消费者们提供咨询和普及账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融知识，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感，让金融宣传更有温度。

此次宣传活动让金融知识精准直达“一老一小一新”等重点人群，引导消费者健康、科学消费，有效提高消费者的自我保护能力，为共筑诚信、舒适的消费环境打造坚实基础。