2月28日一大早,兰山区政务中心办税服务厅就被围得水泄不通,纳税人争相学习如何通过“沂办税”来办理业务。“沂办税”在兰山区正式推行的第一天,全天累计办理117笔业务,赢得了纳税人的一致好评。
“以前来区政务中心办理业务,人非常多,从叫号排队到办理完业务,往往需要大半天时间;现在好了,在单位用手机就能办理,而且提交资料用手机拍照就可以,真是方便多了。”富扬遮网有限公司会计陈女士感触深刻。说话间,陈女士在“沂办税”上提交的业务已经办理完结,从提交到办理完结仅仅用了六分钟。服务效率大大得到了提升,切实地增强了纳税人的体验感。
“沂办税”是临沂税务为方便纳税人办理业务,依托微信公众号“临沂税务”推行的微信办税。搜索微信公众号“临沂税务”,点击“微信办税”中的“沂办税”,即可实现涉税业务“掌上办”。原本需要到厅办理的业务,现在通过手机即可办理,进一步提升了“非接触”办税覆盖面。
2022年“便民办税春风行动”的主题是“智慧税务助发展▪惠企利民稳增长”,“沂办税”便是响应这一主题的服务举措,让纳税服务更智能、更便捷,更好地提升纳税人办税体验。目前,“沂办税”已开通70项业务的线上办理,接下来,将进一步优化“沂办税”的功能和操作模块,以沂(易)办税为载体,建立在线即时受理为重点、电话语音辅助为手段、远程帮办为兜底的网上办税服务新模式,通过远程帮办、问办结合模式,实现纳税人足不出户,在线咨询、即时连线,快速解决网上办税疑难问题。
临报融媒记者 朱剑锋 通讯员 朱建宇