今年以来，临商银行党委牢固树立“抓作风就是抓党建”的理念，强化“由事看作风”意识，把加强作风建设作为提高党建质量的重要着力点，创新“四三二”工作模式，建立以行党委为主体、党委书记为第一责任人，建立覆盖中层党员干部常态化联系服务企业工作机制，持续提升金融服务水平。自活动开展以来，已联系服务企业322家，收集诉求195条，推动解决61条，进一步优化了企业融资环境，党员干部为企、为民服务意识显著增强，“党群同心”的临商特色模式初显成效。

围绕“四个任务”

拓展联系服务范围

充分发挥组织优势，各级党员干部作“头雁”，以“送政策、解难题、优服务、促发展”为核心，扎实开展联系服务工作。做政策解读的“宣传员”。聚焦“专业、精深、时尚”的干部队伍要求，对中层以上党员干部开展金融政策、惠企政策等培训150余次，增强联系服务的本领。做服务企业的“帮办员”。深入企业走访调研，落实半年入企调研一次、至少解决一个难题的要求，摸清摸透企业经营情况、综合服务需求，切实打通金融服务“最后一公里”。做营商环境的“护航员”。针对搜集的融资需求，先后修订“工惠即时贷”“二手房贷款”“房屋按揭贷”等制度办法，缩短审查审批时限，满足企业和群众多样化、差异化金融需求。做改革创新的“攻坚员”。全面改进机制、产品、流程等不足，为不同行业类型、不同成长阶段、不同发展特点的企业提供针对性强、适配性高的金融服务，把满足企业及群众诉求作为改进金融服务质效的立足点和出发点。

建立“三项机制”

提高联系服务精度

通过“建机制、压责任、强落实”，以党建赋能联系服务工作，推动工作常态化制度化。建立联系机制。聚焦“工业强市”战略，搜集制定涵盖制造业、房地产、高新技术等十余项产业的企业名单，组织党员干部全覆盖对接，及时了解企业金融需求。建立反馈解决机制。明确联系工作要做到“三有”（企业有联系服务卡、联系人有工作记录表、单位有工作台账），全面记录收集企业诉求建议、跟踪诉求解决落实情况。落实“首问负责制”，党员干部作为第一责任人全程跟踪推动，发挥模范先锋作用。建立考核机制。将联系服务工作与党员干部岗位考核评价相结合，纳入目标责任书管理，从满意度、任务落实情况、综合回报提升等三个维度进行考核，提高满意度比重，全面激发党员干部积极性、主动性、创造性。

强化“两个保障”

确保联系服务质效

全方位建章立制、压实责任，以党建护航联系服务工作，不断强化作风建设，确保落实有力有效。强化制度保障。细化联系工作的任务目标、责任分工、工作要求，明确企业名单、确定责任人、集中调研走访、建立长效机制，调动各方力量，画好服务企业工作“同心圆”。强化组织保障。在总-分-支建立三级责任体系，党委书记作为第一责任人，亲自抓、主动抓，带头入企走访调研、当好企业“首席金融服务官”，在分支行设立联络员，负责沟通联络工作，建立起层层负责、层层担当的责任体系。

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