琅琊新闻网讯 “您好，我们是社区志愿者，给您送菜来了！”11月18日，临沂市兰山区曹家王庄社区的志愿者们将准备好的蔬菜和水果送到了小区居家隔离人员家中。疫情防控期间，曹家王庄社区积极开展日常生活用品双向“一对一”志愿服务，志愿者们“敲门行动+上门服务”，给社区内孕妇、老年人、残障人士等特殊群体和居家隔离人员送上米面粮油，切实保障居民们的正常生活。

　　为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，激发志愿者队伍的精准为民服务意识，推动疫情防控工作科学有序进行，我市各新时代文明实践中心组织各社区积极开展“八个一对一服务”文明实践志愿服务活动，投入疫情防控第一线。截至目前，全市6000多支志愿者队伍，参与疫情防控各类志愿服务17.6万人次，开展疫情防控志愿服务活动4万余场次，服务群众44.8万余人。“志愿红”走进千家万户，把党和政府的关怀送到群众身边。

　　“#药品代购接龙#有需求业主可以在群里接龙，格式为：药品名称+厂家+数量，可送药上门。”疫情防控期间，费县不少社区志愿服务群里都开展了药品代购配送“一对一”服务，居民如需购买药品可直接联系社区网格员，各小区汇总后，由社区书记统一购买，再由社区“志愿者送药先锋队”进行分工派送。

　　群众的需求在哪里，文明实践志愿服务就延伸到哪里。为了方便群众的用药需求，我市各县区积极组织志愿者对辖区内慢性病、特殊疾病患者的用药需求进行摸排，形成相关台账，组建配送队伍 ，配合民生热线平台，打通药房对接渠道，形成一条由专业医师配药、疫情防控工作人员运送、志愿者上门的“送药链”。疫情防控以来，全市累计开展药品代购配送活动6000余次。

　　核酸检测是疫情防控的一项重要工作，为了确保社区居民“应检尽检”，我市依托“党员引领、志愿者参与、热心群众补充”机制，在各个社区村居构建起核酸检测志愿服务队伍，参与到核酸检测点信息录入、秩序维护、环境消杀等工作，对需要上门核酸检测的人员开展“一对一、点对点”入户核酸检测专项志愿服务，建立上门服务台账，切实做到打通服务群众“最后一公里”。

　　临沂市组织心理咨询辅导志愿者开通免费心理服务热线，进行心理咨询辅导“一对一”服务，尤其重点关注留守儿童、妇女、老人等群体的心理动态，帮助他们在心理上有效应对疫情，预防、减缓和控制疫情对心理产生的影响。此外，志愿者们还通过开展孤寡残困人员“一对一”服务，以结对帮扶的形式，为辖区内孤寡老人、空巢老人等群体提供“亲情化”服务，推行“定期、定点、定人”三定服务，通过开展水电维修供暖“一对一”服务，解决社区居民水电暖故障和学生打印资料的难题，累计服务群众10310人，为家庭困难学生购买手机、平板8000余部。

　　一抹“志愿红”，温暖一座城。在疫情防控工作中，全市新时代文明实践志愿者们积极响应、迅速行动，坚守防疫一线，一个个活跃的“红马甲”成了疫情防控工作中一道亮丽的风景线，他们温暖人心、凝聚力量，以自己的文明实践行动诠释了志愿服务精神，传递着战“疫”必胜的信心和力量。

　　临报融媒记者 邵琳