大众网·海报新闻见习记者 徐欣 通讯员 胡志鲁 临沂报道
“高主任,孩子这几天一直腹痛,排便之后也没有减轻,您给看看是什么原因呀?”一日傍晚,高思举在临沂市人民医院互联网医院平台上收到了患儿家长发过来的咨询消息。经过对患儿家长发过来的图片,以及患儿的病程叙述初步分析,高思举又指导患儿家长打开平台的视频功能,通过视频会诊,高思举基本判断孩子患有腹膜炎,并建议家长立即带孩子到医院就诊。第二天一大早,高思举就收到了家长发来的消息,“高主任,太感谢您了,幸好您的提醒,孩子才及时入院接受治疗。”
从互联网医院平台正式接诊以来,高思举最多每日线上接诊40人,平均维持在每日10人左右,其中大部分都是在晚间时段。高思举说,“相比于线下诊疗,线上诊疗要更加用心仔细,因为毕竟不能真实看到、接触到患儿,只能通过口述、图片、视频等来进行诊断,所以一定不能大意,尽可能的利用患儿家长提供的信息,做出最准确的诊断,为患者提供更精准便利的医疗服务。”为了能够及时为病人提供医疗咨询,高思举保持24小时在线状态,即使深夜收到咨询消息,也会第一时间回复,获得了病患的高度认可。近日,高思举的线上接诊数累计已突破1000人次,成为临沂市人民医院互联网医院平台首位接诊量破千的“互联网医院网络门诊医生”。
据了解,临沂市人民医院互联网医院包括网上预约、咨询问诊、复诊开方、配药配送、网上支付等全病程健康服务。自开通线上问诊以来,院内科室、医生参与度高,各科非常重视,现已开通网络门诊51个,中级以上职称注册医生851人,医生积极适应自己“互联网医院网络门诊医生”的新角色,参与问诊积极性高,在线率20%以上,大部分利用业余时间,甚至深夜接诊。互联网医院便捷就医、低成本就医的方式也获得了病人的高度认可,积极参与互联网医院平台注册,目前注册用户达11.52万人,问诊咨询量大幅增加,达每天数百人以上。
临沂市人民医院自上线“互联网+医疗健康”新业态以来,为群众提供了更加丰富的就医体验场景,降低了就医成本,提升了群众就医体验,“云上问诊”成为市民便捷就医的新选择。