齐鲁网·闪电新闻12月10日讯 买的新房装修好了,业主一般都是美滋滋搬进新家开始生活。临沂蒙阴县的赵女士一家,却在新房装修好后遭遇了意外。崭新的房子还怎么没住,突然就被水给泡了,可把一家人给急坏了。
在临沂市蒙阴县宝丽江山樾小区,记者一进入赵女士家刚装修好的新房,却看到客厅地面一片狼藉,墙壁和木板上随处可见被水浸泡过的痕迹。
临沂市蒙阴县居民赵女士说:“装修完了有两个来月,搬过来才住了一晚,凉水管道跑水了,把地板、整个房间都给泡成这样了。”
赵女士告诉记者,这套新房是买给自己女儿王女士居住的。今年9月份完成装修后,近期才刚刚入住。
临沂市蒙阴县居民赵女士说:“到了11月23日早上8点10分,物业上给打电话说,从1803出去水了,把电梯泡了,物业打电话我们就过来了。”
在发现漏水后,业主称物业帮忙联系了专业人员寻找漏水点。最终,在客厅地面下的一根冷水管上,发现了一个3毫米左右的漏水孔。
临沂市蒙阴县居民王女士说:“我的想法应该是交房之前就是这样的,因为这个地面我也没动,这个管子埋的这么深我也够不到,你说得用什么样的钉子多大的力气,才能把这个地面破坏成这个样。”
对于水管上出现孔洞的原因,业主称至今没有找到责任方。为了了解问题的处理情况,记者联系到了小区物业经理。
蒙阴县宝丽江山樾小区物业经理说:“当时我们把施工单位和装饰的叫到一起开了协调会,装修公司和施工单位两家都不承认谁的责任。”
物业经理向记者介绍,根据观察推测,水管上的孔洞应该是钉子刺穿导致,可小区施工方和装修公司都称不是自己造成的。
蒙阴县宝丽江山樾小区物业经理说:“现在这个情况就无法界定,这个事情到底是谁造成的,如果是毛坯房,我们交房的时候没装修,发生这种问题我们肯定找施工单位。”
由于确定不了责任方,业主如今只能看着自己的房子干着急。
临沂市蒙阴县居民王女士说“现在问题没解决好,修复也没法做,地面修复了之后我还得搬进来,现在什么东西都做不了。”
刚装修好的房子,就因为水管上有孔洞把新房给泡坏了,而责任方还一直找不到,这可是让业主又生气又着急,找不到责任方谁来为业主解决损失?记者帮助业主进行了多方了解。
为了证明水管在交房时没有问题,物业经理向记者提供了业主收房时的相关凭证,并称当时也对水管网进行了打压测试,空白的房屋交接验收记录表,就代表当时房屋没有问题。
蒙阴县宝丽江山樾小区物业经理说:“发现有问题就写上什么问题,空白的就代表当时验房没有任何问题。验房的时候水管的试压也是其中一项。”
对于这份验收记录,王女士称当时工作人员并没有向她介绍水管试压情况。
临沂市蒙阴县居民王女士说:“那个灯亮不亮、开关缺不缺、窗户关的严不严,只是验了这些。交房的时候水管网压力有没有问题是不知道的,没见这个验收过程。”
而水管是否在装修过程中遭到了损坏,记者也电话联系上了地面装修公司的负责人。
蒙阴县升达地板经销中心负责人说:“我们就给她做了一种自流平,自流平也用不着钉子,和普通水泥似的兑上水倒地上找平,用不着钉子。他们这个漏点在地面下十几厘米,什么样的钉子能砸进去十几厘米。”
对于漏水原因难以确定的情况,记者随后向蒙阴县住房和城乡建设局进行了咨询。
蒙阴县建设安全工程质量服务中心工作人员说:“可以找出漏点,但是这个漏点到底是怎么造成的,这种很明显是人为造成的,具体是哪个人造成的这个就没法说了,总之这个事是人为破坏的,这个是定了,这是很明显的钉子眼。”
据建设安全工程质量服务中心工作人员介绍,他们已经接到王女士的反映并到现场进行了解,但是无法通过鉴定手段确定责任人。对此情况,他建议业主对施工方和装修公司进行诉讼。
蒙阴县建设安全工程质量服务中心工作人员说:“你也别觉得装修公司他们没有关系,这要打官司把装修公司也带上,反正是给造成损失了,不是你就是他,这两家给造成的损失。”
编后:经过记者多方了解,与地面施工相关的小区施工方和装修公司,各有各的理由和说法,都称水管上的钉子孔不是自己造成的。而当地住建部门介入后,也很难确定到是谁造成的。对此情况也只能建议业主通过诉讼途径,尽快解决问题争议。