为深入推进党史学习教育向纵深开展,更好地为参保群众提供医疗保障服务,根据兰山区医疗保障局“学党史、办实事、找堵点、促提升”系列活动计划安排,7月29日上午,兰山区医保局组织开展的“医保干部走一线”活动第五站启动。
活动现场,医保干部为参保群众解答手机转诊备案流程和报销政策,帮助参保群众激活医保电子凭证、讲解医保电子凭证使用方法;同时向群众宣传“橙蓝工作室”医保服务平台,让群众及时了解医保政策;积极向群众宣传山东省医保卡省内“一卡通行”有关情况,群众可以持社会保障卡或医保电子凭证在全省任何地方使用职工医保个人账户资金。
活动结束后,医保干部同各定点医疗机构相关负责同志进行座谈交流,了解定点医疗机构在医保工作中的难点堵点,并听取定点医疗机构对医疗保障工作的意见建议。
各定点医疗机构纷纷表示,兰山区医保局服务意识强,只要有新的政策和要求,都会及时跟上服务和指导,能更好地为参保群众服务,很贴心。
兰山区医保局在党史学习教育中,深入开展“我为群众办实事”实践活动,始终把人民群众的“急难愁盼”问题放在心上,通过转作风、走基层、深调研、访民情,积极听取群众意见建议,及时改进工作方式,不断优化服务水平,努力提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。
临报融媒记者江岩 韩冬 通讯员 王兴华 龚令琛