“维权的钱领到了，法律援助真是帮了俺大忙了！”这是日前沂南县法律援助中心工作人员与受援人的一通日常回访电话，也是该中心在回访时经常收到的感谢话语。
此次电话中的受援人范某，在某建材公司车间工作时被机械传送器挤伤右手，造成伤残，经多次协商公司仍拒绝赔偿。范某年过六旬，迫于生计一直在外打工，受伤后无法继续工作，家庭一度失去生活来源。走投无路的范某听说法律援助中心可以免费帮困难群众打官司，便来到沂南县法律援助中心寻求帮助。沂南县法律援助中心工作人员热情接待了范某。因范某系农民工、老年人，援助中心当即启用“绿色通道”，先受理案件、后补办手续，并指派经验丰富、责任心强的资深律师承办该案。承办人员帮助受援人分析案情、搜集证据、立案开庭，最终，范某获得停工留薪期工资、一次性伤残补助金、医疗费、护理费、经济补偿金共计6万余元，合法权益得到了有效保障。
法律援助是民心工程。近年来，沂南县法律援助中心始终围绕全心全意服务困难群众的工作重点，扎根困难群众之中，最大限度保障困难群众的合法权益。2021年，该中心结合政法队伍教育整顿，深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断完善各项机制，提升为民服务质量和水平；为农民工、老年人、残疾人、妇女儿童、军人军属开辟“绿色通道”，凡是涉及以上五类人群的案件，提供“优先受理、优先指派、优先办理”的“三优”服务；畅通法律咨询热线，全县50名执业律师轮流坐班接听来电、接待来访，行动不便的困难群众可电话预约上门服务；试行法援在线网上申请功能，困难群众可登录“爱山东”APP申请法律援助，工作人员接到申请后第一时间与申请人取得联系；升级各工作站职能，15个乡镇法律援助工作站、工会职工服务中心法律援助工作站、看守所、检察院、法院法律援助工作站纵横交错，形成法律援助“半小时服务圈”，方便困难群众就近申请法律援助；结合全县“一村一法律顾问”工作，安排各村法律顾问向村民宣传法律援助各项制度政策，有效了解顾问村法律援助需求，帮助困难群众到援助中心办理援助手续。
开辟“绿色通道”，缩短了受理、审查、审批时限，拓宽了困难群众维权渠道，扩大了法律援助覆盖面，降低了困难群众维权成本，沂南县法律援助中心真正做到了知民心、为民生、解民忧。从今年年初至今，该中心共办理各类法律援助案件1335件，为困难群众挽回经济损失400余万元。
