大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 黄真 临沂报道
“叔叔,我找不到爸爸了!”9月20日晚,G5581刚驶离临沂蒙山站站台,突然一个小朋友抱住客运员孔珊珊的腿说。孔珊珊蹲下身子询问,并立即向值班站长张云汇报。
得知事情原委后,张云第一时间赶到小朋友面前,和孔珊珊一起将小朋友从站台带回候车室照料。经了解,小朋友和父亲一同出行,终点站是蒙山站,但是下车后却找不到父亲了。担心小朋友饿坏肚子,张云为小朋友准备了方便面和饮用水。孔珊珊说,因为自己有一个和他差不多大的儿子,所以看到他后特别心疼,全程陪同照顾,希望小朋友能够在这个陌生的环境中不害怕。
很快张云联系到了G5581列车长,找到了小朋友的父亲,并且让小朋友和其父亲视频,不仅缓和了小朋友的紧张和害怕,还让小朋友的父亲放下心来。经过和列车长的沟通,父亲乘坐G5560次列车返回。
小朋友和父亲团聚在蒙山站,热泪盈眶。离开前,小朋友父亲多次握住客运员孔珊珊的手,表示感谢。