尊敬的纳税人缴费人：
对外公开电话是反映问题建议、解决税费问题的重要渠道。为优化税收营商环境，切实解决热线服务资源分散、电话难接通、群众办事多头找等问题，临沂市税务局打造“沂（易）办税”智能话务中心，以一个号码服务纳税人缴费人为目标，推动厅线联动、问办一体，进一步畅通税务机关与纳税人缴费人的互动渠道。现将有关事宜公告如下：
“沂（易）办税”智能话务中心公开电话
“沂（易）办税”智能话务中心将办税服务厅对外公开电话与业务科室、税源管理单位办公电话进行数字化组网、智能化升级，可实现多方呼入快速接通、税务专家三方通话、电子税务局事项问办一体等功能。
原对外公开电话
"沂（易）办税"智能话务中心于2021年11月2日正式启用。为做好工作衔接，"沂（易）办税"智能话务中心与原对外公开电话自2021年11月2日至30日双轨运行，原对外公开电话将于12月1日停用。
