新年伊始,梁邱镇便民服务中心工作人员以饱满的热情回归到工作岗位,有条不紊地忙碌着,开启了新一年的工作模式。
一是谋划工作思路,提升综合实力。坚持早谋划、早行动,计划对镇村两级便民服务场所进行改造提升,完善自助服务区,用活自助设备,方便群众办事。二是健全服务制度,完善服务功能。规范提升服务窗口软实力,印制各类业务记录簿册并规范日常登记,确保业务办理程序严格、有可查据。三是端正服务态度,提升服务水平。组织窗口人员集中学习《费县基层便民服务手册》,确保咨询帮办人员和综合受理人员熟悉所有进驻业务,做到“业务精通、服务高效、群众满意”。四是认真总结问题,推动创新发展。及时研究解决工作中遇到的困难和问题,拿出切实可行的落实举措提升服务能力。同时大胆思维,勤于思考,善于创新,及时对各项工作任务提出可操作性的创新举措,确保任务优质高效完成。
下一步,梁邱镇便民服务中心将继续按照部署要求,始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,进一步提高认识、规范标准、强化落实,全心全意服务企业、服务群众、服务发展,不断提升基层政务服务建设,塑造为民服务新形象。(通讯员 张梅 张子兴)