为贯彻落实全区“强素质、提效能、促落实”深化作风建设暨重点工作推进动员会精神，进一步加强作风建设，3月9日，临沂市兰山区行政审批服务局组织召开热线工单分析研判会。局党组成员、副局长钱薇主持会议，各业务科室负责人参加会议。
参会人员围绕12345热线、信访平台、各级巡视巡察、督办反馈典型案例进行分析研判，认真查摆当前热线工单办理过程存在的突出问题，并对下一步对照问题查漏补缺，扎实抓好整改进行安排部署。
会议要求，各业务科室要牢固树立以人民为中心的服务理念，将热线工单办理工作为践行宗旨意识的实际行动，规范高效的办理各类工单，提高群众满意度。要强化责任担当，切实把群众反映的突出问题解决到位，以实际成效取信于民，推进全局作风向上向好发展。要加强部门协作，依托审管联动平台加强信息推送，按照部门职责分工推进热线工单办理，提升服务效能。（通讯员 公卿民）
