为推动直播电商高质量发展,罗庄区以审批、监管、服务集成化改革为核心,探索“审管联动+集群注册”“直播电商一件事”集成服务新模式,进一步优化营商环境。
围绕三减一即,打造极简集群审批新模式。按照减材料、减流程、减环节、即时办工作目标,通过环节整合、流程再造、表单归并、材料共享等多种方式,将分散在审批、人社、医保、银行、税务五个部门办理的事项整合到政务大厅“一件事”专区,实行一窗受理,并打造了8种场景12个优选套餐包供企业选择,依托国华国际跨境电商直播新城、临沂抖音直播基地、满天星直播城3家直播专业园区,为入驻平台企业个体工商户进行集群注册、集成服务,实现“直播电商一件事”线上“秒批”、线下“立等可取”。截至目前,“直播电商一件事”已为1500多家电商企业提供服务,办理业务4000余件,办理环节平均压缩70%、申报材料平均减少80%、办理时间平均缩减50%以上。
打造两大阵地,畅通服务渠道。积极打造“线上+线下”两个服务阵地,坚持“线上为主、线下兜底”。“线上”按照山东省定“一件事”标准,在山东省政务服务网建立办理专栏,方便群众办事。“线下”在区政务服务大厅设立“一件事”综合受理窗口,实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的无差别服务。同时,为方便电商企业集群注册,在国华国际跨境电商直播新城设立“直播电商一件事”政务服务专区,将所有涉及的业务全部纳入办理,实现园区直播电商“足不出园”就能办理审批服务事项。
审管衔接深度融合,构建全链条监管体系。针对“直播电商一件事”涉及多个部门、不同层级的难题,通过建立部门联办审管联动等机制,形成一套沟通高效、权责明确、过程留痕的审批衔接、审管联动制度安排和系统保障,打造审批协同审管联动新模式,实现“信息互通、环节对接、链条契合、监管无缝”,定向定准形成改革合力,有效解决改革涉及服务链条长、审批部门多、监管有盲区的难题。目前,罗庄区共召开专题联席会议、会商会议10多次,对接、解决“直播电商一件事”改革事项问题20多个,向相关监管部门推送审批信息4000余条。(通讯员 孟文静)