面对当前时有反复的疫情形势和其他地区人员流动和聚集增加带来的疫情反弹风险，为统筹兼顾疫情防控与“教师资格认定”工作，切实防范风险，保障人民群众生命安全，提供更加优质高效服务，临沂市兰山区多措并举、有序组织安排，圆满完成了此项工作。在工作开展过程中主要通过以下四种方式进行疫情防控。

　　一、线上认定与现场确认双结合。

　　为深化“一次办好”改革，提升“网上办、掌上办、就近办”能力，同时按照疫情防控相关要求，避免人员聚集，防范疫情传播风险，兰山区采用教师资格认定线上确认功能，符合条件（①申请人户籍地为临沂；②需在中国教师资格网完成认定报名，且上传信息（包括毕业证、普通话证等）通过系统验证；③已在指定医院完成体检。）的申请人可采用线上认定方式代替现场确认。兰山区今年共进行教师资格认定1555人，其中采用线上认定1287人，线下认定268人，线上认定占比82.77%，实现教师资格认定“不见面”“零跑腿”“全流程网办”。

　　二、材料网报与身份核验双结合。

　　为精简事项办理材料，减少群众办理业务时间，对于不符合线上认定资格的办理人，需将申请材料上传至网站，由工作人员审核通过后，携带居住证至政务服务中心进行现场验看，平均业务办理时间仅需1分钟左右，大大减少了人员逗留大厅的时间，降低了疫情防控风险。

　　三、限流取号与办理秩序双结合。

　　为贴心服务护航教师资格认定，区行政审批服务局倾力打造贴心、便捷的服务举措，有效加速群众认定办理，全面提升教师资格认定服务水平。在兰山区政务服务中心大厅外，设置教师资格认定取号处，安排工作人员在此发放号码纸，通过联系大厅内引导人员，根据大厅安全人流量限制，合理控制进入大厅人数。在政务服务中心3楼，红色的围挡隔出了一条特设通道，规范办事线路指示标志，保障申请人有序入场。设置3个教师资格认定专窗，工作人员通过系统专业培训，提供耐心细致的服务。同时，现场还安排专人提供引导、维持秩序、查验材料等服务，确保教师资格现场认定的顺利进行。

　　四、现场领取与免费邮寄双结合。

　　按照疫情防控相关要求，本次教师资格认定建议申请人尽量选择邮寄领取方式，现场确认的申请人扫取窗口提供的二维码，可以输入相关地址信息进行免费邮寄登记。通过免费邮寄的方式，不仅减轻了疫情防控压力，同时也为人民群众节约了大量的时间成本与经济成本，提高了群众的满意度与获得感。

　　本次教师资格认定工作，由历年的3天内完成更改为3月31日至4月12日，避免了办理业务群众扎堆聚集，通过线上线下两种方式高效办理，大厅防控工作开展井然有序，圆满完成了教师资格认定工作，实现了疫情防控与政务服务“两不误”。

　　临报融媒记者 石明兴 通讯员 王晓雨