琅琊新闻网讯 “如果不是少海出面，赔200块钱，我绝对不会同意。”近日，临沂市平邑县白彦镇燕岭村乡情工作队成功调解一起邻里纠纷。村民少伟在维修路面时，不小心压坏了少利家的金银花，双方因赔偿问题起了口角。退休老党员燕少海听闻后，立即赶到现场。待二人情绪平稳后，大家一起回到村“乡情工作室”，经过一个多小时的调解，双方达成一致意见，握手言好。

　　为了能及时化解村民之间的矛盾，今年以来，白彦镇按照地域相近、民风相符等特点，把全镇划分为五大片区，利用退休党员干部威望高、知民情、解民意的优势，成立由退休老党员组成的“乡情工作队”，燕少海就是队伍中的一员。

　　“乡情工作队的服务范围涵盖周边5至8个村。队员由村党支部和村民推荐，每村聘请2至3名身体素质好、群众基础强、政治觉悟高、热心志愿服务的退休党员干部担任。”白彦镇党委组织委员管翔告诉记者。工作队帮助村“两委”做好矛盾化解、政策宣传等事务，促进了村情稳定、邻里和睦。

　　队伍建好了，如何保障工作场所？白彦镇精心选取了基础设施好、地理位置靠近中心的党群服务中心，挂牌设立“乡情工作室”，由驻地村党支部书记担任联络员，负责做好日常档案整理，协助工作队开展群众接待、纠纷调处等工作。

　　“硬件”硬起来，“软件”活起来。为保障工作有效开展，“乡情工作队”推行“四个一”工作法，即：每月利用“主题党日”活动召开一次例会，梳理总结上月工作开展情况、存在的问题和不足，研究讨论下月工作；每季度开展一次集中走访，由工作队成员包片，对重点人群进行走访，主要是征集村情民意，了解群众诉求；每半年结合党支部“星级评定”，邀请党员代表、村民代表到乡情工作室座谈，征集对乡情工作的意见和建议；每年年底，对重点人群进行回访，了解他们对“乡情工作队”的满意度。

　　理乡情，解纷扰，成果可圈可点。6月份以来，白彦镇“乡情工作队”累计化解村民矛盾纠纷20起，接待群众政策咨询80人次，基层矛盾纠纷化解实现了“小事不出村、大事不出镇”。

　　“下一步，我们将持续加大党建引领力度，扩大‘乡情工作队’影响力，带动更多退休党员干部参与进来，更好服务群众，融洽党群干群关系，打造平安和谐乡村。”白彦镇党委副书记、镇长陈稳如是说。

　　临报融媒记者 闫春秀 通讯员 林帅