琅琊新闻网讯 8月23日，费县综合行政执法局城区八中队中队长彭德欣喜地告诉记者：“一想到今年夏天想去河边‘吹吹风’的那位盲人得偿所愿，大家就高兴得很，没白忙活！”这位盲人和城管执法人员之间有什么故事呢？

　　6月13日，王先生通过“12345·临沂首发”客户端反映，他的一位家住费县费城街道下河头社区的盲人朋友，想趁着夏天拄着盲杖去河边“吹吹风”，可是顺着盲道走到温和湾西区门口北侧时，盲道上一个集装箱超市挡住了去路。“对别人来说，绕过去很简单，可对我这位盲人朋友来说很困难。”盲道被堵不能走，从马路绕行又很危险。就这样，一位盲人想去河边“吹吹风”的路被堵死了。

　　接到工单后，彭德立即和同事赶到现场，发现确实有个集装箱超市把人行道堵了个满满当当，别说盲人走到此处犯难，就是普通人也不得不绕行。“该超市不仅占道经营，而且严重影响市容市貌，必须尽快处理。”可让彭德和同事们没想到的是，该超市经营者情绪激动，拒绝搬离。

　　明明是占道经营，怎么还有理了？执法人员进一步了解得知，这是前期拆迁补偿留下的“后遗症”。“这是两个问题，不能因为有些问题没解决好就占用人行道，影响别人通行。”彭德和同事们一方面给超市经营者做思想工作并下发限期整改通知书，另一方面与当地村委联系，协调解决这两个问题，尽量让双方满意。

　　6月26日，经多方协调，该超市经营者同意将集装箱超市移走，被堵的人行道终于畅通了。王先生激动地说：“朋友想去河边‘吹吹风’的心愿实现了！”

　　〇短评

　　一位盲人想去河边“吹吹风”的心愿如何实现？面对这个疑问，具体解决这件事的彭德是这么说的：“一条盲道，不管是100米还是1000米，中间哪怕只有一米的堵塞，对视障人士来说，这条路都是不通的，对他的影响就是‘百分百’的，我们就有‘百分百’的责任去解决好。”

　　民生无小事，百姓的合理诉求没有大小之分，政府职能部门都需要认真对待，积极解决。特别是对待一些弱势群体，需要更多的同理心、更强的责任感。而在了解占道经营者占道经营的原委后，执法人员并没有“一拆了之”，而是将两个问题一并处理，从根上解决群众期盼。彭德和他的同事们，让我们感受到，只有心中真正装着老百姓去工作，工作才温情且有力！

　　临报融媒记者 刘敬东