增值税留抵退税政策是国家出台的助企纾困解难的一项重要政策。为落实留抵退税政策,国家税务总局临沂市罗庄区税务局围绕总局“快退、严查、狠打、外督、长宣”的要求,坚持“精细服务、直达快享、快准稳好”的工作要求,让企业切实享受到政策红利。
摸清底数,提前预审。落实“快退”工作要求,结合大数据研判推送,全面了解辖区内应退资源,结合扩围名单、企业预警指标、系统数据等要素,严格按照操作指引逐户开展预审工作。通过制定详细的审核指引,明确事中各环节审核要点,织密疑点筛查的网眼,对存在异常情况的纳税人进行提示提醒、督促整改,提前消除虚抵多退风险。
严把审核,保障质量。落实“严查、狠打”工作要求,成立留抵退税审核团队和抽审团队,对大额留抵退税和存在较高风险疑点的退税申请进行重点审核。同时抽调业务骨干对已完成的退税业务进行随机抽审,层层把关保障留抵退税退得稳、退得准。
邀请体验师,尝鲜挑刺。落实“外督”工作要求,区局特别邀请人大代表、政协委员、涉税机构、纳税人等作为“税费服务体验师”走进办税厅,零距离体验窗口、自助、网上办税等服务,主动收集税费体验师对政策落实、办理流程和税费服务等方面提出的问题和建议11条,对反馈的意见建议立整立改。
持续宣传,强化辅导。落实“长宣”工作要求,按照“大水漫灌、精准滴灌”的宣传思路,整合“线上+线下”各类资源,持续做好政策宣传培训。前期通过一对一辅导纳税人1600余次;利用纳税人学堂集中培训企业4000户次;发放宣传折页6000件;开展“大调研、大走访”上门辅导1200户次,推动政策传播最大化。
五是尊重意愿,科学引导。退税过程中始终坚持尊重纳税人退税意愿的基本原则,对不愿申请退税的及时了解原因,科学进行解释说明,杜绝“一刀切”,坚决避免人为干扰退税,确保“应享愿享尽享”;对符合条件办理退税的第一时间发起流程,强化各环节审核流转,保证应退快退、应退尽退。(通讯员 崔宝鑫)