“学悟见创”活动开展以来,沂南县认真落实各项工作要求,将“学悟见创”与政务服务水平提升结合起来,创新活动形式,提高服务效能,推动营商环境持续优化,助力工业强县战略。
强化思想武装“学理论”。系统梳理关于“放管服”改革、优化营商环境等重要论述和重要指示批示。开展“学悟见创·每周一学”,每周组织一次理论专题学习,分析全县优化营商环境和改革创新任务,增强责任感、紧迫感和压力感,推动学习走深走实。
坚持学懂弄通“悟思想”。开设“政务服务大课堂”,深入学习关于审批服务工作重要论述,探讨流程优化、业务融合,通过理论共学、业务共创,全面提升业务能力,为落实全面实现政务服务“一窗受理”奠定基础。
勇于改革创新“见行动”。坚持“不改革无服务”理念,聚焦企业和群众便利需求,率先设立“沂南县企业服务中心”,实现企业开办全流程由过去的多部门多环节最少7个工作日,变为现在的只进一扇门,0.5个工作日(最快15分钟)办结,为企业开办节省人力、物力、财力、时间等成本。加快推进工程建设项目全生命周期改革,推出“项目助手”精致服务机制,加大帮办代办服务力度,提高“项目助手”业务水平,助力工业强县。今年以来,已为75个全县重点项目、55个政府投资项目制定专属方案,按下手续办理快进键,打造了事好办、好办事的沂南营商环境。
提升服务水平“创一流”。对标“走在前列、全面开创”和“三个走在前”总遵循、总定位、总航标,以数字化引领、场景化应用、系统化推进为突破口,在“网上办”“掌上办”“智能办”方面持续发力,不断提升服务效能。推出了“尊享版”政务服务,将“面对面”的柜台式变成“肩并肩”的代办式、变多窗口单项办理为一窗口“全链”办结,企业和群众由获得感上升到尊享感,助推全县经济加速发展。(通讯员 袁超)