费县讯 为确保信访矛盾及时排查化解，切实提高工作效能，探沂镇纪委强化忧患意识和底线思维，坚持做好源头预防，联合多部门同向发力，将信访矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，为营造风清气正、和谐稳定的社会环境提供有力保障。

强化基础摸排。镇纪委联合镇综治办，将矛盾摸排与网格员日常巡查工作相结合，开展进村入户走访调查活动。对发生在群众身边的家庭矛盾、邻里纠纷等“小矛盾、小误会、小过节”全面排查，及时化解，重点疏导管控，防止矛盾纠纷演变、升级和恶化。对重大复杂矛盾进行认真研判分析，制定化解方案和具体任务，实时掌握动向，防患于未然。

强化矛盾化解。按照排查与化解同步进行的总体原则，镇纪委对排查出来的矛盾纠纷逐一分析研判，评估风险等级。对能较快解决的矛盾纠纷，按照所属领域和部门进行转办，及时跟进督促，确保办事效率和质量相统一。对短期难以化解的矛盾纠纷，镇纪委会同有关部门联合制定切实可行的化解方案，充分运用法律、经济、行政等手段，按照化解方案和时间节点，分步分项逐一落实，做到“件件有分析，事事有着落”。

强化执纪监督。立足纪检监察部门职责定位，做到失责必问、问责必严。对属于受理范围的检举控告，按照涉黑、疫情、腐败等关键词逐一进行编号登记，同时按规定录入纪检监察信访举报平台，确保所有处置环节无流失、无脱节、无疏漏。制定责任追究制度，明确村居社区负责人在信访矛盾化解工作中的职责任务，提高政治站位，增强责任意识，对信访矛盾隐瞒不报或工作落实不到位，导致矛盾纠纷激化升级的，一经查实，镇纪委将严肃追究负责人的相关责任，取消该村居社区年终考核评优资格。

强化跟踪回访。镇纪委联合镇信访办认真做好回访工作，将信访矛盾工作主动向后延伸，把回访作为处置后的规定动作。对已化解的信访矛盾的，采取电话联系或上门了解等方式，定期跟踪调查，掌握情况，巩固成果。对暂时未达成化解的，及时纳入信访矛盾处置台账，落实镇领导包案制，实行“周调度、月督办”工作机制，及时更新进展，掌握动态，防止矛盾纠纷激化升级。 （陈晨）