大众网·海报新闻记者 宋晓豪 见习记者 张晨曦 通讯员 庄晓风 临沂报道

　　2023年1月5日，郯城县李庄镇便民服务中心来了一位热心群众郑先生，他免费给窗口的每一副老花镜都安装了一个眼镜支架，旁边还贴心摆放了高级纳米防雾镜布，大家都直夸美观又实用，他却笑着说：“咱们都是‘服务人’，这回也换我为咱们‘蓝小帮’的姑娘们服务一次。”

　　郑先生是眼镜店的老板，去年年底来镇便民服务中心办理个体工商户营业执照，因为是头一回办理，很多流程都不明白，提前起好的店铺名字也始终无法通过核名，后来在“蓝小帮”工作人员的帮助下，完成了店铺核名、线上申请、打证归档、下载电子营业执照等全程业务，不到半个小时就拿到了营业执照正副本。他在等候的时候，发现窗口的“老花镜”没有固定的摆放位置，看起来既不美观也不显眼，出于对工作人员的感谢，才有了今天这一幕“服务人”的双向奔赴。安装完眼镜支架后，“蓝小帮”工作人员又帮助他完成了营业执照的年审，贴心的政务服务不禁让他和在场的群众都竖起了大拇指。

　　李庄镇自成立“蓝小帮”帮办代办志愿服务队以来，依托帮办代办服务窗口、“沂蒙政务云客服”、李庄“政务云上”直通间微信群等平台，共完成线上线下帮办代办业务600余件，真正意义上实现了让群众少跑腿、代办员多跑路。下一步，李庄镇将会继续做好基层政务服务改革创新工作，努力为企业群众营造办事省心、办事放心、办事舒心的政务服务氛围。