7月17日,在兰山区妇幼保健院,来往就诊车辆一经停住保安便立即上前告知停车情况,引导患者找到停车位。门口的摆渡车来回穿梭接送患者于医院和停车场。
“看病就医,一位难求”的停车难题,令不少来院就诊市民烦恼不已。针对这一痛点、难点,兰山区卫健局提出医院“让位停车”便民举措,即引导全院干部职工院外停车,从而腾出宝贵院内车位资源方便市民患者使用。目前,全区16家公立医院已积极响应,“让位停车”行动迅速落地实施。医院就诊高峰时段,市民开车入院等候时间大幅缩短,市民就医体验得到切实改善。
为进一步优化“让位停车”服务质量,兰山区公立医院“各出奇招”。区妇幼保健院不仅通过租赁院外停车场,积极扩大“容停率”,还推出“就诊摆渡车”专项服务,群众来院就诊或就诊结束后,可免费乘坐摆渡车,直达医院或停车场。
兰山区半程镇卫生院全体职工以患者为中心,院长尤升安以身作则,停车至院外规划的临时停车场,医院让“位”于民,开放院前院后“两区停车场”,持续提升服务质量,以实际行动提高医疗服务品质。
在兰山区半程镇卫生院就诊的市民田开菊女士激动地说道:“以前每次来医院,门口的车子都排着长队,有时要等上二十分钟甚至半小时才能进入医院。但现在医院为我们患者制定了‘让位停车’服务,院内停车场地宽裕,切实解决了就医停车难题,让就医的老百姓敢开车,好停车!”
兰山区疾病预防控制中心副主任宋杰表示:今后,兰山区卫健局将继续深入落实以病人为中心的服务理念,持续解决群众在就医过程中的急难愁盼问题,以实际行动提升群众看病就医的获得感和满意度。
(大众报业·大众日报客户端记者 纪伟 通讯员 徐语鸿 晁华泽 报道)