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以服务求发展 智慧科技物业助力儒辰生活服务创新

2021-08-03 16:47
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来源:临沂资讯网

“自从下载了儒辰会业主APP后,报事报修、物管缴费,甚至购物看房、装修保洁……都可以一键搞定!儒辰生活(山东儒辰生活服务有限公司)的物业服务真是没的说!”在临沂掌舵东岸小区,说起物业服务,业主王女士竖起了大拇指。

今年以来,儒辰生活启动智慧科技物业发展规划,儒辰会业主APP正式上线,同时开始建立设施设备远程监管系统及线上品质管理系统,物业服务再一次提档升级。

四月份,儒辰生活荣获“2021中国物业服务百强企业”荣誉称号,成为区域物管服务标杆,更为企业扩大发展打下良好基础。

儒辰生活成立初始,仅运营了5个项目,管理面积不足百万平方,项目也仅限于临沂市区集团早期开发的几个项目,那个时候的儒辰生活平凡而普通。随着儒辰集团的快速发展,儒辰生活服务空间不断拓展,亟需突破自我、破茧成蝶。

物业管理企业的生命在于服务。

适应集团发展需要,儒辰生活2016年提出了“只为你用心”的服务宗旨,坚持走进业主,了解业主需求,用心服务业主,在日常管理、便民服务、社区文化活动中,紧紧围绕“五心”(精心、细心、暖心、贴心、德心)服务体系把标准坐实,着力优化每一处生活服务细节,努力将精细化服务思维做到极致,营造“凡是业主看到的都是干净整洁的,凡是业主听到的都是悦耳动听的,凡是业主感受到的都是温馨和谐的”的生活氛围。

在环球丹桂园小区,路面干净,草地整洁,楼道一尘不染,即便是垃圾处理站现场,也看不到蚊蝇,闻不到腥膻。

儒辰生活环境经理说,在儒辰生活,每一项服务工作都要做到极致。这不仅是服务业主的需要,也是儒辰生活发展的需要。

今年3月份,环球·丹桂园的门禁系统升级改造成智能门禁,业主通过时基本不用停步。业主王女士笑着说:感觉小区瞬间“高大上”起来……

随着时代发展,物管服务也在不断创新升级。进入2021年,儒辰生活加速规范化、精细化、专业化进程,启动智慧科技物业发展规划,儒辰会业主APP正式上线,同时开始建立设施设备远程监管系统及线上品质管理系统,快速实现自动判图、识别、抓取等功能,通过运用物联网、大数据技术为业主提供更加便捷、高效的专业服务。

不断前进的高品质服务,促进了企业快速发展。

目前,儒辰生活服务项目已达40余个,服务面积突破1000万平方米,服务项目也从临沂扩展到苏鲁10余个城市,先后荣获临沂市优秀服务满意度企业、山东省守合同重信用企业、全国AAA级信用企业,2021年4月荣登中国指数研究院评定的“2021年中国物业服务百强企业”,成为区域乃至全国物业服务的榜样和标杆。(林晓怡)

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