为进一步提高员工执行力,提升物业客服人员服务技能,有效促进各项工作的落实。根据山东东方佳园集团公司2022年度培训计划,2022年8月16日下午,山东东方佳园物业服务有限公司在集团总部克拉国际广场二楼会议室举办《打造卓越执行力,提升物业精细化服务》培训活动,物业公司总经理、副总经理、兰陵区域各片区主管级以上管理人员以及各小区客服人员参加了此次培训。
会上,东方佳园物业公司副总经理刘飞带领大家以系统性、实用性的理念和具体的视频案例,深入浅出地阐释了如何打造“卓越的执行力”、提升“物业精细化”服务。通过对高效执行力重要性的讲解及“精细八化”的系统学习,使全体参训人员深刻理解“卓越的执行力”及“精细化服务”在物业工作中的重要性。对如何提高执行力、有效促进工作效率的提升等方面有了更深层次的理解,真正实现了“带着问题来学习,带着方法回岗位”的培训目的。
会后,物业公司总经理姜明明,副总经理刘侠、郝亚军分别就目前物业公司存在的问题、执行力的落实、客服人员技能的提升以及本次培训会内容予以总结发言。最后,姜总指出,全体物业人员要有集体荣誉感,要珍惜集团公司搭建的平台,提供的岗位。同时,姜总还要求,在当前物业服务行业竞争日趋激烈的时刻,全体佳园物业人要以此次培训为契机,以高效的执行力和高质量的服务,展现佳园物业崭新面貌,使佳园物业服务再上新台阶。