琅琊新闻网讯 “请各组组长统计好网格内居民就医、天然气充值的工作，特别是独居老人和困难群众家庭，一定要上门服务。”11月6日早5时半，临沂市兰山区兰山街道书院社区居委会在召开例行晨会，安排服务居民具体事项。
“请佩戴口罩，保持距离，不逗留、不聚集，感谢配合！”11月10日早6时，天刚蒙蒙亮，兰山区柳青街道柳青齐鲁园小区的志愿者们已经在社区核酸采样点忙碌起来，测温、扫码、发放检测贴、维持现场秩序。
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那一抹抹“志愿红”，不仅成了我市一道道亮丽的风景线，更温暖了每一个临沂人的心田。
疫情防控在哪里，文明实践就延伸到哪里。为全力配合疫情防控工作，更有针对性地推动志愿者、志愿服务组织参与社区治理，科学有序地开展志愿服务，近期，按照省里会议要求，市委宣传部在全市范围内开展“八个一对一”服务文明实践志愿服务活动，即：日常生活用品一对一、药品代购配送一对一、孤寡残困人员服务一对一、心理咨询辅导一对一、维护核酸秩序一对一、送医就诊一对一、家电维修一对一、资料打印一对一。
疫情就是命令，防控就是责任。全市各级志愿服务队及社会志愿服务组织积极响应号召，捐赠抗疫物资、参与社区防控、征集群众需求、开展精准服务，用无私奉献汇聚起强大的战“疫”暖流，为打赢疫情防控阻击战注入强大志愿力量。
精心组织、全域调度，织密织牢疫情防控志愿服务网。我市加强疫情防控志愿服务顶层设计，统筹协调各县（区）文明办、志愿者协会和市直各部门（单位）疫情防控志愿服务力量。在各县区、市直部门（单位）层面，组建疫情防控志愿服务队；在乡镇（街道）层面成立志愿服务中队，各村（社区）成立村级疫情防控志愿服务队；在企业层面，规模以上企业成立志愿服务队，由企业所属乡镇（街道）志愿服务中队统一管理；在社会层面，发动引导公益慈善类等社会组织组成市级应急志愿服务队。各级志愿服务队及社会志愿服务组织充分发挥作用，积极参与社区治理，科学有序开展志愿服务工作。
示范引领、全员参与，凝聚战“疫”志愿服务强大合力。全市各级各部门充分发挥党员志愿服务队先锋模范作用，组织党员干部第一时间下沉社区，结合市直单位帮扶全员检测工作网格，深化“网格+志愿服务”模式，为群众纾困解难。同时，充分发挥团组织战斗堡垒作用，发动青年力量参与“青春战役，志愿有我”疫情防控志愿服务，提供精准、暖心服务，成为一线防控工作的生力军。在兰山区，2万余名机关干部积极响应号召深入基层，协助开展上门采样、入户消杀、物资配送、防控巡逻等志愿服务，涌现出柳青街道金茂社区心理志愿团队、金雀山街道煤山社区巾帼志愿服务队等优秀志愿组织。在沂南县，“青春闪耀网格”城市社区青年赋能行动正在如火如荼地开展，建立网格化服务包帮机制，依托结对共建机制，实现了一对一帮扶和驻点支援。
聚焦重点、精准服务，打通疫情防控志愿服务“最后一米”。我市坚持实事求是、力所能及，立足群众需求，突出重点领域，围绕医学知识、心理疏导、应急救援、信息技术等领域，广泛招募志愿者和志愿服务组织。本着因地制宜、科学有序的原则，以社区小区为单位，就地成立志愿服务组织，为独居老人、困境青少年、留守儿童、伤残病者等特殊人群开展精准服务。沂水县组织志愿服务队员对孤寡老人开展“敲门行动+上门服务”，对居家隔离人员、老年人、行动不便的孕妇、残疾人士等群众提供日常生活必需品，开展打扫卫生、料理家务、帮助代购、心理疏导和亲情沟通等志愿服务。兰陵县17个乡镇（街道）的乡医志愿服务队为疫情期间无法外出买药的患慢性病的居民，特别是老年人和困难群众开展“送药上门”活动，实现慢性病患者在家诊疗、在家用药。
守望互助、温情保障，志愿服务有“力度”更有“温度”。在做好疫情防控工作的同时，我市志愿者始终把群众的需求放在第一位，群众的需求延伸到哪里，志愿者的服务就覆盖到哪里。罗庄区组建“蓝蜜蜂”志愿服务队，293名网格员就地转为志愿者，为群众提供药品代购、跑腿配送志愿服务活动700余次，形成一条从社区到药房的点对点“送药链”。蒙阴县垛庄镇新时代文明实践志愿者利用村居微信群和大喇叭积极宣传免费打印服务内容，网格员从微信接收学生需要的资料，待打印完毕，再逐户派送资料。
关爱空巢老人、帮扶困难家庭、助力疫情防控……志愿者们用实际行动解决群众“急难愁盼”问题，用无私奉献汇聚起爱心暖流，成为城市文明的一道亮丽风景线。截至目前，全市各级志愿服务队及社会志愿组织共有超过40.5万人参与社区志愿服务，累计提供各类服务44.8万余次。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，我市将继续深入开展“八个一对一”文明实践志愿服务活动，以文明实践志愿服务为抓手，汇聚基层志愿力量，从小处着眼，从末端发力，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，打造有温度、有深度的“一对一”志愿服务新模式。
临报融媒记者 王永超 邵琳
