为贯彻落实人民银行关于优化支付服务便利性相关工作要求，扎实推进零钱币兑换服务，进一步提升临商银行客户现金兑换业务的便利性和满意度,为其提供优质便捷的金融服务，临商银行积极组织开展“小小零钱包，温暖你我他”主题活动，宣传人民币知识，兑换“零钱包”，维护人民币流通秩序，提高人民币流通质量。

立足网点，积极做好厅堂宣传与兑换服务。我行充分利用厅堂营销渠道，在客户等待办理业务及正在办理业务的过程中积极宣传零钱包业务，让客户体会到零钱包的便利性，并介绍我行零钱包的特点：零钱包信封印有临商Logo及行名，零钱包金额为200元，券别分别是50元1张、20元2张、10元6张、5元6张、硬币1元15枚、硬币5角10枚，如客户有特殊需求，也可根据客户需求进行券别分配。

加强现金网格化服务，做好外拓宣传。在做好网点客户零钱包推广工作的同时，临商银行积极组织员工去周边商户和社区上门宣传服务，了解他们的零钞兑换需求，并提供详尽的业务解说。在外拓推广中重点解答了老年人、个体工商户等重点群体的疑问，并收取了客户关于零钱包使用的建议。此举不仅提高了社区群众对零钱包兑换的认知，还加强了与周边商户的合作，全面展现了；临商银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。

　　通过开展“零钱包”兑换活动，既宣传了人民币知识，又提高了辖内居民保护人民币的意识，还优化了现金流通环境。下一步，临商银行将持续开展整治拒收人民币相关宣传，助力优化现金使用环境，不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。