10月18日，山东省临沂市沂河新区联兴发展有限公司400千伏安临时用电项目正式送电，国网临沂供电公司专业高效的办电速度赢得了客户点赞。这是该公司开展临时用电项目提质增速、提高客户满意度的一次实践。
今年以来，国网临沂供电公司坚持以推进客户项目快速、高效接电为目标导向，在临时用电项目落地提速方面重点突破，在业务受理后，客户经理第一时间组织供电所等人员现场踏勘，做到2天内完成供电方案答复。
国网临沂供电公司优化停送电计划管理，根据“客户意向接电时间”倒排停送电计划与施工计划，超前报送停送电计划，并在施工完成并竣工报验后，立即组织客户经理开展竣工验收，当天完成验收、装表、送电，实现“验装送”一体化，压减计划接电时长1周以上。此外，该公司营销部、运检部、供电所等多部门协调开展政策处理、项目验收、项目送电计划安排，最大限度缩短项目全流程周期，切实提高客户服务满意度。
下一步，国网临沂供电公司将继续围绕客户“快接电、用好电”需求，坚持问题导向，升级供电服务，探索推广临时变压器租赁等服务，为企业量身定制“租赁”方案，提供全设备型、部分设备型等“套餐式”服务，保障临时用电快速接入。（王新莹）
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