大众网·海报新闻记者 于永波 梁红国 临沂报道
工作日忙，抽不出时间办理有关手续，以后再也不用发愁了，从今天起临沂市政务服务中心双休日、节假日“不打烊”，照常为市民服务。1月8日，大众网·海报新闻记者来到临沂政务服务中心，了解“不打烊”第一天的现场情况。
2022年元旦后的第一个周六，不少市民得知这个好消息后，前来临沂市政务服务中心大厅办理业务。市民李女士便是其中的一员，一大早就来到大厅的医保窗口排队。二十来分钟的功夫，李女士就办好了个人医保补缴手续。她告诉记者：“周一到周五都要工作所以没时间来，现在周末也能办理业务非常方便。”
两年来由于没时间办理车位证的秦女士，今天也顺利地办理了车位证。夫妇两人因为工作原因，周一到周五没时间过来办理，周末又没地方办理，车位证的事情一拖就拖了两年，昨天秦女士的老公在朋友圈看到政务服务“不打烊”的消息后，便按流程预约了办理时间。在办理过程中，工作人员热情接待耐心指导，整个办证流程一目了然，办证效率也很高。“今天十点半来了就办业务，缴完费十多分钟就出证了，真的是太方便了。”对这次“不打烊”服务体验，秦女士感到十分满意。
据大众网·海报新闻记者现场了解，临沂市、县（区）、乡（街道）各级政务服务大厅从今天起正式开放双休日、节假日服务。为解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题，政务服务中心组织了14个窗口，100余个面向群众的高频事项，围绕群众办事需求，开展“不打烊”服务。双休日及法定节假日的开放时间为：09:00-16:00。同时政务服务中心自助办理服务区，全年为企业和群众提供24小时服务。
目前，临沂市政务服务中心提供现场办理、预约办理。对现场申报立等可取的即办事项，可以在开放时间内直接到指定窗口办理，即来即办；除即办事项外，在申报材料符合法定条件、要件齐全的情况下，直接收件进入办理程序；可以提前1天预约服务时间，窗口按约定时间提供服务。
“下一步政务服务中心还将继续开通线上远程服务，对具备办理条件的事项可以线上办理。政务服务中心将设立远程导服中心，通过电话、网络、视频等方式，提供远程咨询、指导、帮办，对此类事项可以通过双向递送，避免群众大厅与家庭之间来回跑，实现不跑腿办事。”临沂市政务服务中心主任付林接受大众网·海报新闻记者采访说。
