“怪不得这么多人等公交，你们临沂公交这么好，全天免费坐车。”5月1日，在临沂火车站出站的两位外地游客跟志愿者交谈着。根据客流数据统计显示，临沂公交集团五一小长假期间，公交载客量再创新高，共计安全运送乘客133万余人次，同比2022年增长86%。
客流单日增长高达100%。据统计，5月1日，临沂公交集团运送乘客28.8万人次，单日客流量相比去年同期增长达100％。“泰盛广场附近公交车，每辆车车厢里都坐满了人，又有了以前逛完华丰挤公交回家的感觉了。”市民徐女士乘坐公交车时明显感受到公交客流的变化，高兴地说。
多点发力助推客流高峰。为给市民和来临游客提供便捷的出行服务，临沂公交集团密切关注动植物园、沂州古城等景区客流情况，采取跨线路灵活调度的方式，及时加密发车班次，方便广大游客出行。尤其是五一期间选择前往临沂动植物园、临沂极地海洋世界游玩的客流不断上升，临沂公交集团紧急抽调车辆，加密K215路、K38路公交线路班次，日均增加12班次，安全运送游客7000余人次。
无缝衔接高铁接驳。高铁不到站、公交不收车。为有效做好公交接驳工作，确保高铁北站夜间乘客有车可坐，临沂公交集团实时对接高铁到站时间，安排管理人员、驾驶员和志愿服务人员到达高铁北站待命。对“北京南-临沂北”G4142次（凌晨3:57到达）及“北京南-临沂北”G4044次（凌晨5:22到达），增开“高铁站-火车站”的公交接驳专线，确保凌晨到站旅客能顺畅乘坐公交车回市区。五一期间，临沂公交集团共计安排应急驾驶员4名，增加接驳专线车辆6台，疏散凌晨到站乘客100余人次。值守人员直至清晨6点，确认再无旅客乘车后才有序撤离。
切实加强运营保障。临沂公交集团密切关注火车站、高铁站等重要交通枢纽和人流量较大的商圈等客流情况，加强联动机制，管理人员现场对线路进行灵活调度，加密20余条运营线路班次，及时疏散密集客流；提前储备应急保障车辆，随时补充人员及车辆，缩短乘客候车时间，全力满足市民在节日期间探亲、游玩、购物等出行需求。
深入开展联合检查。五一期间，班子成员及相关部室负责人带队不间断、不停歇地深入火车站、高铁站、换乘中心、调度中心、服务大厅等重要场所和人员比较密集的站点，对场站基础设施、环境卫生、志愿服务等情况进行逐一排查，做到检查全覆盖、无盲区、不留死角，针对查出的问题立即进行整改，切实消除安全隐患，确保广大市民“五一”小长假期间出行安全、舒适、有序。
广泛宣传免费政策。“五一”期间，临沂公交集团通过自有宣传平台，广泛宣传免费惠民乘车政策，共制作宣传车贴1900张、候车亭站点广告24幅，在1131台公交车电子显示屏、59处电子站牌上循环播放免费乘车宣传信息，让市民最大程度获知免费乘车政策，及时掌握公交乘坐信息，积极营造浓厚的宣传氛围。
积极开展志愿服务。临沂公交集团组织150余名志愿服务者在火车站、华丰国际服装城等40余处人流客流密集的站点、景点、车站，为市民、学生、游客提供志愿服务，宣传公交免费乘车政策，实时提供线路咨询，维护站点卫生，引导公交车规范停靠站，用实际行动为市民、游客提供文明和谐的乘车环境。
记者 焦雅奇 通讯员 李晓星