今年春节是红嫂家乡旅游区副总经理张海龙在岗位上过的第6个春节,每天从8点工作到18点,徒步15公里左右。张海龙和他的同事一起,坚守在景区一线,为广大游客带来舒心贴心的出游体验。“希望向更多游客讲好红嫂故事,让更多人感受红嫂精神。”张海龙说。
早上八点,张海龙来到景区,从景区检票口开始了一天的工作。“每天的主要工作线路就是从检票口到古村落到古城到嬉雪园,进行例行检查。”张海龙说,主要看一下景区的防疫措施是否到位、环境卫生是否合格,各岗位到岗情况以及前一天工作问题的反馈和处理。除此之外,对景区存在的安全隐患进行排查,了解景区的演绎情况和游客观后的反响。
今年春节期间,红嫂旅游区新增了嬉雪园项目,张海龙的工作因此增加了一项。“嬉雪园内的冰雪融化情况,是否需要补雪,雪道的安全保障,嬉雪园各岗位的问题反馈。”张海龙说,需要补雪的时候,晚上要继续加班,希望自己和同事的工作付出,能给游客最好的冰雪体验。
“春节期间能为大家服务我们感到由衷的自豪,很多景区人在职在岗,坚守在一线。”张海龙说,在春节这个阖家团圆的时刻,内心也很羡慕别人放假陪伴家人,越是放假越是景区人忙碌的时候,做景区工作这么多年,家里人也都习惯了。既然选择了这个行业就要扛起这个行业赋予的责任。
今年春节,红嫂家乡旅游区的300余名工作人员工作在一线,为游客提供舒心、贴心的服务。“对于春节假期在岗,大家都非常支持,来自天南地北的游客能来到我们家乡,就是对我们最大的支持。红嫂家乡旅游区是沂蒙精神的重要发源地,也是红嫂精神的诞生地,这种精神也熏陶着我们每一个员工,舍己为人,默默奉献。”张海龙说,景区的每一位工作人员做好服务,坚守岗位,向游客们讲述红嫂故事,红嫂精神。
“新的一年希望有更多的时间陪陪家人孩子,希望全国更多的游客来到红嫂家乡,听一听红嫂的故事,感受红嫂精神。”张海龙说。 郇恒雪