大众网·海报新闻记者 刘元迪 通讯员 姜彩萍 临沂报道
“太感谢你们了,没想到一个电话,证件这么快就办出来了!你们的服务真是太贴心了,诚心邀请你来我们店里理发。”证件办理结束后,经营户张先生对临沂柳青街道便民服务中心的热心服务连连称赞。
经了解,张先生在大剧院沿街经营理发店,因疏忽未办理公共场所卫生许可证,7月3日上午,市场监管部门到其店铺例行检查,发现其店未办理公共场所卫生许可证,通知其闭店整改。张先生抱着试试看的态度,联系了宝德社区网格员刘绍洁,网格员向街道便民服务中心反映了该情况。考虑到今天是周末,且周末是理发店的客户量高峰期,闭店整改直接影响经营收入,便民服务中心第一时间协调工作人员给予办理了许可证照,确保了“证件办理”和“生意照做”两不误,受到了经营户的赞扬。
延时服务、预约服务是柳青街道便民服务中心开展“我为群众办实事”活动的一个缩影,是践行为民服务理念、转变工作作风、解决办事群众“痛点”“难点”的又一重要举措。自活动开展以来,共预约办理许可类证照40余件,加盖公章10余件,真正实现了“民有所呼,我有所应”。扎实推进周六预约服务,用工作人员劳累一点、辛苦一点,换取群众幸福多一点、方便多一点,将“事难办”变成“事好办”,真正践行“我为群众办实事”,让政务服务更加精准、便民、高效。