5月25日下午，阜阳市市场监督管理局二级调研员管学军带队到临沂市兰山街道便民服务中心调研。街道领导杜海霞陪同。

调研组实地参观了便民服务中心的各个功能区和设施，听取了相关汇报，详细了解了便民服务中心的标准化建设等工作内容。

调研组对兰山街道便民服务中心以人为本、优化营商环境等一系列服务举措给予了高度评价。并认为，兰山街道便民服务中心把群众满意度作为便民服务工作的唯一评价标准，着力提升场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平，切实为群众提供了便民、规范、贴心和高效的政务服务。调研组希望双方能够进一步加强合作，深化交流，共同提高为民服务能力。

按照省委、省政府“放权、精简、集成、共享”总要求，兰山街道全力深化制度创新，加快流程再造，全面践行新发展理念，推进了“放管服”改革。兰山街道便民服务中心秉承“智慧化、便民化、亲情化”的设计理念，配备了先进技术设备，充实专业人员力量，优化服务模式流程，采取一窗受理和综合办理的形式，推动行政审批事项和公共服务事项就近办、马上办和极简办，满足了企业和群众的办事需求，并为全市镇级便民服务机构的建设提供了标杆和样板。