收快递、拆快递的时候,你有没有发现快递单上出现的“扫码领红包”“扫码抽手机”等字样?扫码真的就能领到红包和其他福利吗?记者在采访中发现,快递单上的二维码,扫码后多为广告和产品推销内容,并没有红包。律师提醒,这是一种虚假广告行为,市民要有个人信息保护意识,不扫来历不明的二维码。
□背景
快递单上频现“扫码领红包”
“现金红包扫码抽取。”“先别拆,扫码抽取5.78元红包。”“恭喜您被红包砸中了!”“扫码抽华为手机。”……你收到的快递上,是不是也出现过一个二维码和此类“扫码领红包”等字样。
对于出现的二维码,采访中记者发现,有些市民好奇是不是真的扫码得红包、抽手机,拿起手机就扫了扫;有些市民不相信扫码能得红包,怕扫码泄露个人信息对其置之不理;有些市民压根没有注意到二维码。
“拆快递的时候无意中发现快递单上还有扫码领红包的情况,以为是卖家给买家的福利活动,就扫码试了一下。结果扫出来的是某购物平台的广告页面,没有红包的踪影。”市民韩女士说,今年“双11”,她购买了很多东西,发现小件的快递单上大部分都有“扫码领红包”的字样,个别还写着“扫码抽华为手机”字样,大件的快递单上这种情况出现得很少。红包、手机很吸引人,但是扫码进去后大多是广告,还有一些产品推销的内容,让人填写姓名、电话等个人信息。
记者在采访中发现,一些“扫码领红包”直接出现在商品快递单上,一些是单独贴在快递包裹上的。另外,菜鸟驿站取件码的单子上也出现了“扫码领1111元大红包”的字样。
“我买的某品牌婴儿洗衣皂的快递单上出现了‘恭喜您被红包砸中了’的字样。随后我用微信扫码快递单上的二维码,出现了一个‘十一月惊喜福利社抽现金红包’的界面,界面上有一个抽奖转盘,提示点击抽奖,显示‘今日有8次免费抽奖’的机会,点击抽奖转盘,显示需要‘砸金蛋获得福利’,砸完金蛋后,显示随机更新到中奖页面,页面显示‘原价198元一瓶的某品牌白酒,只需要19.8元即可购买’,另外还赠送镶钻腕表和茶叶礼盒,需要输入姓名、手机号、地址进行领取。在领取页面,还不断滚动显示最新领取的用户。”市民刘力说,扫码到最后也未出现二维码页面上所说的红包,为了防止信息泄露,她没有填写个人信息。
□调查
快递单上的二维码是打单系统自带的
快递单上的“扫码领红包”的广告,是卖家的行为吗?
刘力联系到卖家的在线客服,客服回复说,虽然“扫码领红包”的广告出现在快递单上,但不是卖家的店铺红包,也不是卖家推出的福利活动。对于为什么快递单上出现此类广告,客服表示,具体原因他们也不清楚,买家可以不用理会。
记者联系到河东区的一位淘宝卖家。“现在快递单上基本都有‘扫码领红包’的字样,大家也都知道。我猜可能是打单平台或者快递公司做的广告吧。”该卖家告诉记者,卖家在购买快递单的时候是白纸单,在打印快递单的时候,通过打单平台输入信息。在打单系统中有很多快递单的模板,卖家只能控制买家和卖家的名称、地址、电话以及商品信息等内容。最下面的“扫码领红包”部分是系统自带的,已经设置好,卖家不能编辑操作。
“我们是投递方,主要业务是快递的投递,快递单上出现的扫码领红包的情况,我们也不清楚。”邮政北城营业部经理杜庆东说,通常情况下,卖家寄件需要填写收件人名称、地址、电话、订单编号、发货信息、内件物品这些信息。
杜庆东说,快递单上出现的扫码领红包问题,有可能是电商后台设置或者是打单系统存在的固定模板。打单系统有很多,各个平台都有自己的打单系统。
□律师说法
来历不明的二维码不要扫
“在页面上标注了扫码领一定金额的红包,扫码后出现的是一些平台广告内容、其他抽奖转盘或者砸金蛋等页面,明显和页面上标注的信息不相符,这是一种虚假广告行为。”山东颐平律师事务所主任、资深律师彭海说,日常生活中,这类现象很泛滥,不但在快递单上有,我们平时上网打开的一些页面上也存在这种现象。
彭海分析,除了广告内容,还存在一些扫码后,登录平台需要先识别位置信息、微信信息等情况,还有一些扫码中奖后要求填写姓名、电话、地址等个人信息,这是非法获取个人信息的行为。“使用、储存、买卖个人信息的行为是违反《个人信息保护法》的,是一种违法行为。”彭海说。
彭海建议,市民朋友们在没有弄清楚扫描二维码获得什么内容以前,不要泄露个人信息。“大家尽量不要去扫来历不明的二维码,天上不会掉馅儿饼,切忌贪小便宜吃大亏。”彭海提醒,市民要有个人信息保护意识,扫码填写个人信息后,可能当时没有什么影响,但是你的信息已经被该平台收集储存,信息泄露可能造成财产等方面的损失。
“扫码领红包、扫码抽手机是一种诱导行为。市民一旦发现自己的信息泄露,或者突然收到不明手机号码发来的涉及金钱交易的短信内容时,切记不要上当受骗。”彭海提醒,一旦遇到这类问题,要及时报警。
临报融媒记者 郇恒雪