55年来,鲁南制药肩负“健康世界”的历史使命,一直致力于“满足客户需求”的服务理念。自2015年提出“全身心拥抱互联网”战略,开启探索“医+药+社区+互联网”为用户服务的新模式。
加强风险管控,保障用药安全。在业内率先成立药物警戒中心,架起品牌与用户信任链接的标杆。
400-0539-31024小时x365天,服务永不宕机。由执业药师组成的全时空客服中心,24小时在线为每一位打来电话的用户,提供专业的药事服务。
服务无限,追求无限。以社区服务为中心开设首荟大药房(连锁)、首荟健康管理中心、首荟健康饮。为社区居民开展免费查体、健康科普、医保政策宣讲、中医养生、传统文化、健康饮品等活动,让广大市民更便捷地享受鲁南制药专业化、差异化、高质量的产品和服务。