家里买辆新车,一开始都是小心翼翼的开车,生怕磕了碰了或者出现什么问题。临沂市沂南县的高先生,三个月前给媳妇买了辆代步车,喜提新车的热乎劲还没过,却发现整车的车漆出现了变色的情况。
今年2月初,临沂市沂南县的高先生到当地的一家汽车贸易公司,总计花费9万多元给妻子购买了一辆白色本田飞度汽车。但是如今,一看到这辆车就惹得一家人生气。高先生说,发现车漆变色的问题大约在一周之前,除了前后保险杠颜色最为明显外,整车大部分车漆也出现了泛黄。
看到车漆变黄的情况后,高先生首先找到了购车的汽车贸易公司。据汽贸公司经理向记者介绍,这辆车的确是通过他们购买的,但是提供汽车的是广汽本田临沂翔宇店,并且购车发票由4S店直接开具给车主。经过记者了解,汽车虽然是在汽贸公司购买的,但是提供车辆并且开具发票的,是位于临沂罗庄区的广汽本田4S店。那么车漆变色的原因到底是什么,这件又该如何给车主解决呢?
为了解决高先生的汽车变色问题,沂南县中天汽贸有限公司的朱经理向记者提供了4S店的联系方式。随后记者和高先生一起来到了4S店,售后工作人员也对汽车进行了抛光等检查。经过售后人员的检查,高先生汽车车漆变黄的情况已经渗入内部,而且通过被车贴遮挡的车漆并没有变色这一情况,推测可能是由外部原因导致。而对于4S店给出的说法,车主高先生表示并不认可。
最终经过当天协商,广汽本田临沂翔宇店表示,将到高先生汽车日常停车的地点进行查看,把情况一起反馈给厂家后等待相关处理。同时,记者也对高先生汽车出现的问题,请汽车专家进行了分析。
通过专家的分析,高先生汽车出现了如此大范围的车漆变色,恐怕不能只怀疑外部因素的影响了,还是要考虑车漆的抗紫外线、抗腐蚀性有一定的问题。希望4S店能尽快对相关情况进行了解、反馈,及时与厂家沟通确定处理方案,给车主一个合理的解决方案。