今年以来,临商银行党委牢固树立“抓作风就是抓党建”的理念,强化“由事看作风”意识,把加强作风建设作为提高党建质量的重要着力点,创新“四三二”工作模式,建立以行党委为主体、党委书记为第一责任人,覆盖中层党员干部常态化联系服务企业的工作机制,持续提升金融服务水平。自活动开展以来,已联系服务企业322家,收集诉求195条,推动解决61条,进一步优化了企业融资环境,党员干部为企、为民服务意识显著增强,“党群同心”的临商特色模式初显成效。
围绕“四个任务”,
拓展联系服务范围
充分发挥组织优势,各级党员干部当“头雁”,以“送政策、解难题、优服务、促发展”为核心,扎实开展联系服务工作。做政策解读的“宣传员”。聚焦“专业、精深、时尚”的干部队伍要求,对中层以上党员干部开展金融政策、惠企政策等培训150余次,增强联系服务的本领。做服务企业的“帮办员”。深入企业走访调研,落实“半年入企调研一次、至少解决一个难题”的要求,摸清摸透企业经营情况、综合服务需求,切实打通金融服务“最后一公里”;做营商环境的“护航员”。针对搜集的融资需求,先后修订“工惠即时贷”“二手房贷款”“房屋按揭贷”等制度办法,缩短审查审批时限,满足企业和群众多样化、差异化金融需求。做改革创新的“攻坚员”。全面改进机制、产品、流程等不足,为不同行业类型、不同成长阶段、不同发展特点的企业提供针对性强、适配性高的金融服务,把满足企业及群众诉求作为改进金融服务质效的立足点和出发点。
建立“三项机制”,
提高联系服务精度
通过“建机制、压责任、强落实”,以党建赋能联系服务工作,推动工作常态化制度化。建立联系机制。聚焦“工业强市”战略,搜集制定涵盖制造业、房地产、高新技术等十余项产业的企业名单,组织党员干部全覆盖对接,及时了解企业金融需求;建立反馈解决机制。明确联系工作要做到“三有”(企业有联系服务卡、联系人有工作记录表、单位有工作台账),全面记录收集企业诉求建议、跟踪诉求解决落实情况。落实“首问负责制”,党员干部作为第一责任人全程跟踪推动,发挥模范先锋作用;建立考核机制。将联系服务工作与党员干部岗位考核评价相结合,纳入目标责任书管理,从满意度、任务落实情况、综合回报提升等三个维度进行考核,提高满意度比重,全面激发党员干部积极性、主动性、创造性。
强化“两个保障”,
确保联系服务质效
全方位建章立制、压实责任,以党建护航联系服务工作,不断强化作风建设,确保落实有力有效。强化制度保障。细化联系工作的任务目标、责任分工、工作要求,明确企业名单、确定责任人、集中调研走访、建立长效机制,调动各方力量,画好服务企业工作“同心圆”;强化组织保障。在总-分-支建立三级责任体系,党委书记作为第一责任人,亲自抓、主动抓,带头入企走访调研、当好企业“首席金融服务官”,在分支行设立联络员,负责沟通联络工作,建立起层层负责、层层担当的责任体系。
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