群众在哪里，志愿者队伍就在哪里；民意是什么，志愿服务就干什么。面对当前疫情形势，临沂市兰山区兰山街道聚焦需求，靶向发力，用心服务，积极开展八个“一对一”志愿服务活动，推动疫情防控工作科学有效进行，维护人民群众生命健康安全，让鲜艳的“志愿红”在疫情防控一线随处可见。

孤寡残困“一对一”

针对社区内一些老年人、残障、孕产妇等特殊人群体，兰山街道组织志愿者们定期走访辖区孤寡残困居民，为老年人、残障、孕产妇等特殊人群体开展上门核酸服务，帮助他们打扫卫生，为他们排忧解难，用行动让他们感受到更多的温暖。

送医就诊“一对一”

兰山街道组织各社区村成立志愿机动队，灵活应对突发情况。志愿者通过摸排走访形成辖区内群众健康台账，联合辖区内专业医疗志愿者为群众提供线上咨询等服务，对确有需求的群众第一时间送往医院。

日常生活用品“一对一”

为解决群众生活物资短缺，基本生活得以保障，志愿者采取“线上+线下”登记需求的方式，通过微信群、朋友圈、核酸检测契机了解需求，形成采购清单，前往超市进行采买，采买结束后统一对物品进行分装、消毒，免费配送至各户家中。

维护核酸秩序“一对一”

为保障核酸检测工作顺利进行，减轻社区工作人员的负担，志愿者们牺牲自己的休息时间，冒着冬季寒冷的北风，凌晨五点半就赶到现场帮助维持秩序，引导核酸检测人员依次排队，“请保持一米线、请提前出示检测码......”，很多志愿者由于不停的提醒群众喉咙沙哑。但他们依然用积极昂扬的精神坚守在支援服务的岗位！

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，兰山街道志愿者一直活跃在抗疫的各个角落,用实际行动诠释着志愿者的坚守与奉献、责任与担当，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！下一步，兰山街道将继续以文明实践力量为抓手，持续推动志愿服务活动常态化，全心全意为群众办实事办好事，努力提升群众“幸福指数”。