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蒙阴垛庄:“轮值镇长”解决群众“急难愁盼”问题

2022-12-05 11:12
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来源:大众网

琅琊新闻网讯 “我在工业园的一家企业上班,被扣了2000多元工资。请领导给帮忙解决。”12月1日,临沂市蒙阴县垛庄镇海北村村民王某向正在坐班的“轮值镇长”、蒙阴县垛庄镇党委委员、副镇长宋树文诉苦。宋树文马上联系相关企业负责人了解原委。原来,王某年初到这家企业务工,8月份突然离职,导致生产线岗位空缺,给企业生产带来了不便。企业因此一直未给其结清工资。

  了解实情后,宋树文带着王某,到企业进行现场调解。双方经过面对面交流,王某对自己离职行为给企业造成的不便道歉,企业则对王某因照看家人突然离职的行为予以谅解,并当场与其结清了工资。

  今年9月份,垛庄镇创新推行科级干部“轮值镇长”工作法,进一步强化为民服务担当,提升服务能力,用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。

  垛庄镇共有21名科级干部。“轮值镇长”工作法就是让这21名科级干部,每天轮流担任“轮值镇长”,专职从事群众来电来信来访接待工作,倾听群众呼声,解决群众诉求。

  镇里规定,“轮值镇长”作为当天第一责任人,可以整合全镇相关部门力量,多元化解决群众诉求。针对群众诉求,“轮值镇长”要向群众说明情况或做好政策解读,对群众提出的合理诉求和意见建议,逐项整理建档,转给相关分管班子成员、涉及单位解决,并承诺答复、解决时限。需要镇级层面合力解决的,“轮值镇长”要在全面了解掌握诉求情况的基础上,拿出解决方案和措施,第一时间向党委、政府汇报。党委、政府召开联席会议研究后,集中力量解决。“轮值镇长”工作法实行以来,当日解决群众诉求32件、限时解决11件。

  “我们是西长明村的村民,今天来镇里反映件事,也是提个建议。今年,俺村村南的路都修得很好了,但村北的路坑洼不平,大家出行非常不方便,能不能给修一下?”9月29日,“轮值镇长”镇人大副主席洪震接待的两位来访村民说。

  根据村民反映的情况,洪震会同分管公路交通的镇二级主任科员李广,立马到现场进行实地察看,发现村民反映情况属实。二人随即向镇党委、政府作了汇报。垛庄镇第一时间召开党政联席会议,研究制定了修建方案。经过两个月的紧张施工,一条5米宽、5公里长、投资400余万元的柏油路竣工通车,解决了3个行政村4000多人的出行难问题。

  “我们实行‘轮值镇长’工作法,就是要进一步树牢以人民为中心的发展思想,扛起使命担当,提高党员干部应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力,时时刻刻把群众需求作为第一信号,响应群众诉求,第一时间把群众反映的问题解决到位,让人民群众生活得更加幸福。”垛庄镇党委书记宋强如是说。

  临报融媒记者 孙锐 通讯员 张圣虎 匡秀福

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