大众网·海报新闻记者 王艳彩 临沂报道
2022年元旦假日期间,山东高速临沂发展有限公司收费、养护、运行调度等部门各司其职、密切配合,努力为社会公众提供高品质出行服务。节日期间六条高速公路断面车流量累计达30万车次,收费站出入口累计车流量达60.40万车次,同比增长32.40%,未出现拥堵事件。
强化路网统筹,优化行车环境
提前发布元旦假日出行指南。根据历年通行数据分析和气象预报等资料,梳理总结易拥堵路段及收费站、车流量高峰时段、事故多发点时空特征等信息,编写元旦假日出行指南,通过报社、电台、微信公众号等平台,引导社会公众合理安排出行。节日期间六条高速公路断面车流量累计达30万车次,收费站出入口累计车流量达60.40万车次,同比增长32.40%,未出现拥堵事件。
聚焦出行服务,提升通行体验
运行调度指挥中心利用监控视频、电子地图等系统,加大对路网运行状况的监测、预警力度,做到异常信息第一时间发现、第一时间上报、第一时间调度处置。足量开通96659服务热线坐席,接听热线300余通,及时、准确、热情解答、受理司乘人员咨询、求助、投诉等,发布路况信息105条、通过高速情报板播发信息126条。各收费站设立便民服务台,贴心为司乘人员服务,树立了山东高速良好形象。
筑牢安全防线,落实疫情防控
认真落实岗位安全措施,节前开展安全生产专项检查,节日期间落实每日巡检,发现隐患即查即改、立行立改。严格落实防疫措施,坚持做好站区消杀工作,确保疫情防控无死角。合理部署清障救援装备和力量,针对缓行易拥堵的路段、立交枢纽和站点,配合交警部门做好交通疏导,最大程度缓解拥堵情况,假日期间高效实施应急清障39次、处置突发事件7次。
提高政治站位,做好协同配合
各运营管理部门高效协同,收费、养护、运行调度等部门提前检修设施设备,增配机动人员,加大巡逻管控力量,严格落实24小时应急值守制度,确保联络畅通、闻令而动、高效处置,切实保障路网平稳运行。