“自来水供水终于稳定了！这次真是多亏你们了，帮我们小区的居民解决了一个‘老’难题，太感谢啦！”近日，在沂南县纪委监委工作人员回访时，沂南县大庄镇金鼎花园小区业主向他们道出了心声。该小区自2013年建成后，因多种原因，小区物业公司自行打井为居民供水。今年4月份小区接入市政自来水管网，但因供水压力不足无法使用，小区业主继续使用原自备井。小区业主多次反映问题，却一直未得到有效解决。
今年5月份，按照全市物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理统一部署，沂南县纪委监委专项监督检查组工作人员在梳理“12345”政务服务便民热线工单时，发现了该小区的供水问题，立即进行了实地调研。经调查发现，3名镇村干部未及时跟进解决居民用水问题，存在不作为、慢作为问题，沂南县纪委监委对3名镇村干部进行了组织处理，这也是全市物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理开展以来查处的第一例典型问题。
群众期盼处就是正风反腐发力点。去年以来，市纪委监委通过外出考察、县区调研、部门座谈等方式，发现我市物业管理领域群众诉求比较强烈。同时，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，确定把物业管理领域作为今年民生领域突出问题集中整治的治理重点，坚持“小切口、大纵深”，按照“市县联动、两线推进、一体整治”的工作思路，督促职能部门围绕物业领域突出问题开展集中整治行动，围绕物业管理领域形式主义、官僚主义开展专项治理，切实回应群众关切、改善生活环境、转变干部作风、提高治理能力。
自今年3月份起，市、县纪委监委抽调97名工作人员组成21个监督检查组，共走访小区965个，检查部门单位187个，发现问题1223个。通过专项监督检查发现，我市物业管理领域存在的问题主要体现在责任落实、工作效能、制度机制等方面，比如对开发商违法违规行为缺乏有效监管，部分设施不能满足居民需求导致矛盾纠纷突出，对小区内违法建设查处力度不够，对物业企业服务质量缺乏动态考核评价，对部分物业服务企业收费行为监督管理不到位，等等。针对监督检查发现的问题，市县两级均召开问题反馈会议，制发纪检监察建议书104份，目前，已查处问题线索17起，给予党纪政务处分13人，组织处理13人，在全市物业管理领域内形成了强有力震慑。
下一步，市纪委监委将在扎实开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理的同时，聚焦营商环境、教育、医疗等民生领域，有计划、分批次开展专项整理，逐步建立和完善侵害群众利益问题治理机制，持续整治群众身边腐败和不正之风。
临报融媒记者 庞尊利
