大润发门口，跑腿小哥们正忙着装货送货。

一家服装店的活动吸引了众多消费者。

　　如今，消费者对于“双11”的热情正悄悄发生变化，甚至开始排斥和抵触。有一些市民表示，“‘双11’套路太复杂了，跟数学考试一样，费脑子。”“买家没有卖家精，只要不买我就胜利了，不买立省100%。”“怀念以前的‘双11’，降价打折简单直接。”

　　更有一部分消费者表示，已经看透了网上那些“套路”，还是在实体商场里买东西更直接、更放心。

　　线上购物

　　疯狂“剁手”买买买 有人欢喜有人愁

　　11日上午，随着凌晨大家熬夜买完东西昏昏沉沉来上班，交流完购物经验后，竟是有人欢喜有人愁，欢喜的是抢到了心仪已久的宝贝，忧愁的是不少人发现又中了“双11”的套路。

　　近日，中消协也点名了“双11”购物套路，提到部分商家先涨后降，大行预付、满减、津贴等各种套路，导致消费者一顿操作猛如虎，最后实际到手的价格可能并不便宜，甚至有可能是全年最贵。

　　记者了解到，在市民一些微信群里，有热心市民整理出了“先涨价后打折”行为的品牌“黑名单”，名单不乏有娇韵诗、欧莱雅等国际大牌，也有很多国货品牌。有市民表示：“有些‘国货’卖的是情怀，我们支持它，结果它反过来‘坑’我们，再也不相信这些所谓的‘国货’了。”

　　一位市民王女士说：“海飞丝的洗发水，我前期付了订金购买，花了199元，我朋友后期直接买的花了149元，反而更便宜，这个预付定金真是太坑人了。”

　　还有一位市民金女士在接受记者采访时讲述了她的“离奇曲折”的故事。她表示，她很喜欢斐乐，听说斐乐被国产品牌安踏收购了，也属于国货了。“理论上应该更便宜才对吧？我就打算趁着‘双11’预售买一套运动装备。早早的，我就在斐乐天猫旗舰店加购了2000多元的产品，期间花了好久才抢到了满‘2000-700’的神券。11月1日凌晨，我付尾款的时候，发现斐乐在淘宝平台又放出了满‘2000-900’的优惠券。前期满‘2000-700’的券特别难抢，感情斐乐收割完一批‘韭菜’以后，再放出满‘2000-900’的优惠券继续‘割韭菜’，还是一万张！这200元的差价谁给我补？更别提什么直播间下单最优惠的鬼话了。更过分的是，我得知朋友11日凌晨也买了斐乐，说是打了七折，而我前些天参加了预售却还是八折。这都是斐乐旗舰店干的事，这不是赤裸裸的欺诈吗？”

　　本地电商

　　“双11”“套路”深 直播带货不愁卖

　　我市作为电商之都，也有众多卖家参加了这场“双11”活动，记者联系到了顺和电商直播小镇的一位天猫店的李老板，他表示，今年由于疫情、能耗双控政策和原料涨价的影响，国货美妆品牌屡屡传出涨价消息。然而，美妆品牌遇到“双11”购物节还会陷入促销内卷，以折扣、小样、赠品等形式叠加，能得到的利润越来越少，像他家这种中小品牌普遍表示“玩不起”。

　　事实上，近几年的“双11”，天猫等平台很早就为关键资源设置了很多的条件，很多品牌被要求必须参加大促、必须有更高的折扣力度，商家不照做就会被处理，比如限流量等，品牌的投入越来越大，得到的回报却越来越少。

　　李老板表示，临沂有很多实体商户，也不用非靠着“双11”来赚钱，他们通过直播引流到微信，把自己的货很快就卖掉了。“不光卖掉了，还把左右邻居的货也卖掉了，得再出去找更多的货。”李老板也鼓励基地的商户尝试直播平台。“到现在，我们已经聚集了近20家直播带货达人，一天能出3万多单，大家看到收益了，直播带货的认知度在急速提升。”

　　记者从市商务局查询得知，前三季度全市实现网络零售额303.5亿元、同比增长约22.7%。农产品网络零售额1-9月是25.2亿、增长13%，网零店铺数到了18.1万家，从业人数18.4万人、增长17.1%。

　　线下实体

　　实体商家大幅优惠促销 “实在”打折受市民青睐

　　线上淘宝、京东、拼多多杀得热火朝天，临沂的一些大型商超也不甘寂寞，频频出手，送出大幅优惠，也在“双11”这个节日分得一杯羹。

　　在泰盛广场，11日中午人流熙熙攘攘，很多上班族也趁着午休短暂的时间在商场里购物。泰盛推出了“持泰盛会员卡消费8.5折”、“百货满300减66”等活动，各大品牌也纷纷跟进，楼下的家家悦超市推出“满66减16”的活动，餐饮品牌也参与了“65团100”的活动。

　　除了价格之外，实体店的商品还有哪些优势呢？一家品牌鞋店店员说：“‘双11’在实体店购买商品，除了与网上价格一样外，顾客试好了心仪的鞋就可以拿走，不用等快递。网上甚至有些预售款需要等待十几天，多的时候一两个月。而且，实体店里的数量、款型很充足，网上没有的样式实体店都有。”

　　在北城万达广场，服务台的一位工作人员接受了临报融媒记者采访，她表示，比起外卖，很多消费者还是喜欢到饭店里吃饭。所以今年“双11”万达广场举行了“吃货狂欢节”活动，麦当劳、肯德基、星巴克、赛百味等大牌连锁都有各自的美食优惠，“吃货”们可以大饱口福了。

　　在万达广场的大润发超市，记者看到，到处都有“享3500支超值爆品”的海报，还有“满55元立减15元”“刷卡满128元可返5%”等活动。在超市外面，数十位外卖跑腿小哥正在忙碌地将产品装袋子，他们都是为大润发淘鲜达下单的顾客送单的。“因为一些上班族没空逛超市，或者天气冷了不想出门，大润发就把平价的蔬菜商品直接送上门。”一位跑腿小哥说道，“我一中午就送了五六趟了，下单的都是北城各个小区的消费者。”

　　在新开业的齐鲁吾悦广场，11日中午时分，在一家店内挑选商品的唐女士接受记者采访时表示，即使是“双11”这种网购狂欢季到来，她还是热衷到实体店购物。“因为在网上购物，摸不到商品的真实材质。像是鞋，如果不试过就不知道合不合脚，网购到家不合适也是浪费钱。而且收快件也是一个煎熬的过程。我去年‘双11’买过一些东西，有些竟然等了十几天，甚至还遇到物品损坏维权难的情况。”

　　另一位“剁手党”胡英也表示，今年“双11”她非常理性，并没有被商家的各种优惠诱惑，只买一点必需品。“买了一双雪地靴，还有一件加绒卫衣。其实，如果不是来冷空气，我可能连这几件都不买。”

　　老年人彭先生认为：“我不会网购，只听孩子说今天商场里有大活动，买东西便宜，来到家门口的吾悦看见这么多商家搞促销，还是很高兴的，这样我们买东西更加便宜。不管线上线下，又便宜又好才是王道。实体店可以上身试穿，直接看到商品，能看出来是不是适合自己。”

　　市民王女士则表示，这个月她将一直为“还债”操心。王女士告诉记者，“双11”前她关注的各个商家均大做宣传，社交媒体的相关圈子里也早已讨论起购买清单。在火热的气氛中，她的消费欲望猛增，忍不住频频下单。然而，账单上明晃晃的数字也告诉她，接下来的日子里，可能没办法随心所欲地花钱了。

　　临报融媒记者 江岩